zusätzlicher SIP-Trunk

[wing84]

Ich habe bei meiner 3cx einen weiteren SIP-Trank hinzugefügt. Ist vom selben Betreiber wie der erste. Eingehende Anrufe gehen ohne Problem, aber ich kann keine ausgehenden Telefonat durchführen. Wenn ich meinen ersten Trunk deaktiviere bekomme ich immer die Fehlermeldung "403 nicht erlaubt". Woran kann das liegen?

Vielen Dank

 

[ilias_3CX]

Ist das ein SIP Trunk oder ein DID der zum ersten SIP Trunk gehört?
Um welchem Provider handelt es sich?

 

[wing84]

ein komplett eigener SIP-Trunk. Als Provider habe ich fairytel.at

 

[LSRegistrations]

Ausgehende Regeln hast du angepasst? Nur den einen Trunk deaktivieren wird nicht funktionieren, die Anlage muss ja wissen über welchen Trunk sie raustelefoniern soll.

 

[wing84]

Ich habe den "neuen" SIP als Route 1 angegeben und als Route 2 den alten. Als Fehlermeldung im Dashboard bekomme ich: Call or Registration to 0xxxxxxxx4@(Ln.10001@fairytel Wiener Nummer) has failed. xxx.xxx.xxx.xxx replied: 403 Forbidden; from IP:xxx.xxx.xxx.xxx:5060

 

[ilias_3CX]

Die Fehlermeldung bekommst du vermutlich vom Provider. Hast du den auch kontaktiert?

 

[wing84]

Habe soeben die Rückmeldung vom Betreiber bekommen - war ein Fehler bei Ihren Einstellungen. Jetzt geht es. Vielen Dank

 

[ilias_3CX]

Sehr gut.

Vielen Dank für deine Rückmeldung!