Änderung Partnerportal

[fxbastler]

Hallo 3CX,

muss das sein, diese Änderung? Jetzt darf ich mich als Anwender anmelden (mit dieser E-Mail Adresse usw., eigenem Kennwort und Zugang zu dem Postfach) um Änderungen beim Kunden durchführen zu können! Ich stehe just jetzt vor dem Problem einen Key vom FQDN zu trennen und das geht genau seit heute nicht mehr. Gestern ging das noch. Das Portal wurde heute umgebaut. Nicht schön. Kritik!

 

[fxbastler]

Der Weg um an die aktuelle debian-amd64-netinst-3cx.iso zu kommen ist mehr als unschön. Kunden können das. Wir nur über den Umweg eines neuen Lead oder eines bestehen Kunden, Install usw. ..... Einfach sieht anders aus.

 

[bitn2]

Ja, sieht mal richtig gruselig aus das neue Portal!

 

[fxbastler]

Da fehlt ganz viel.

 

[bitn2]

Da fehlt ganz viel.

Eigentlich alles wichtige...

 

[fxbastler]

Wenn das dieselben waren, welche das neue supertolle </ironie> Menü der 3CX.de Website gebaut haben, dann sollten die ihr Lehrgeld - sofern je bezahlt - zurück erhalten. Es hat nicht gefruchtet. Seit Tagen nervt das schon und div. Links sind falsch - z.B. der so unwichtige </ironie> Link unter Hilfe / mehr nützliche Anleitungen. Den braucht scheinbar niemand. Die schlagen ja alle hier im Forum auf </frust>. Da sagt man einem: 'du, schau da mal nach' und der findet das. Peinlich. Nicht nur dass es nervt mit der Überdeckung im Browser u.a. (unbenutzbar wenn kleines Display oder Mobil, stapelt nicht, nicht erreichbare Menüs oder oder oder), es gibt noch mehr so Fehler da. Eines von mehreren Beispielen (Fehler die vor kurzem so nicht existierten): geht man auf https://www.3cx.de/3cxacademy/basic/firewall-konfigurieren/ und klickt dann auf den Punkt Modul 1: Installation der 3CX-Telefonanlage.

 

[sir116]

Hier der Link zum Debian Image 3CX v18:

https://downloads-global.3cx.com/downloads/debian10iso/debian-amd64-netinst-3cx.iso

Link

 

[fxbastler]

@sir116 : ich kenne diesen Link und noch viele weitere. Man findet hier und da im Internet auch leidlich aktuelle Übersichtsseiten von Fremden als Ersatz.

Das tut nichts zur Sache: der allgegenwärtige Verweis zum Download (z.B. im Partnerportal) stimmt nicht. Die Links ändern sich auch bisweilen und es gibt hier und da Zuwachs an Downloads. Wir würden gern - wie man es üblicherweise immer und überall tut - einen verifizierbaren Download vom Hersteller direkt initiieren. Nur: da ist nichts.

 

[MarcosV_3CX]

Hallo zusammen,

Unser Portal wird ja fortlaufend aktualisiert...
Im Neuen kann man einiges mehr realisieren, was im "alten" nicht gegeben war.

Meldet euch einfach bei eurem 3CX Ansprechpartner und er wird euch entsprechend aufklären.


Viele Grüße,

Marcos

 

[avido_3cx]

Hallo!
Funktioniert das Portal im Moment gar nicht mehr?
Kann mich einloggen, dann läd gar nichts, Seite bleibt weiß.
Das war´s

 

[bitn2]

Hallo zusammen,

Unser Portal wird ja fortlaufend aktualisiert...
Im Neuen kann man einiges mehr realisieren, was im "alten" nicht gegeben war.

Meldet euch einfach bei eurem 3CX Ansprechpartner und er wird euch entsprechend aufklären.


Viele Grüße,

Marcos

Mal blöd gefragt, was gibt es da aufzuklären wenn die Links schlicht nicht da sind? Ist wirklich ein bisschen komisch so. Vielleicht wäre es schlau eine entsprechende Info herauszugeben wo sich nun zb die Downloads befinden.

 

[MarcosV_3CX]

@avido_3cx : Aktualisiere mal den Tab.

@bitn2 : Wie Du und unsere anderen Fachhändler sicherlich nachvollziehen könnt, kann ich die jeweiligen Links nicht ins Forum stellen.

Kannst dich aber gerne direkt bei uns melden sodass wir Dir die Links bereitstellen.

 

[avido_3cx]

@avido_3cx : Aktualisiere mal den Tab.

@bitn2 : Wie Du und unsere anderen Fachhändler sicherlich nachvollziehen könnt, kann ich die jeweiligen Links nicht ins Forum stellen.

Kannst dich aber gerne direkt bei uns melden sodass wir Dir die Links bereitstellen.

Hallo!
Natürlich hab ich aktualisiert und auch mit mehreren Browsern..funktioniert nicht

 

[bitn2]

@avido_3cx : Aktualisiere mal den Tab.

@bitn2 : Wie Du und unsere anderen Fachhändler sicherlich nachvollziehen könnt, kann ich die jeweiligen Links nicht ins Forum stellen.

Kannst dich aber gerne direkt bei uns melden sodass wir Dir die Links bereitstellen.

Die Links kann ich mir ja auch noch aus meinem Privaten Account ziehen, aber warum stellt ihr die nicht ins Partner Portal?

 

[bitn2]

Wo ist eigentlich der Instance Manager hin? Der scheint auch verschwunden zu sein oder bin ich nur blind.

 

[bitn]

Wo ist denn der Instances Manager hin ? Wie kommen wir nun an das Marketing & Sales Kit?

@MarcosV
findet Ihr nicht das man bei so gravierenden Änderungen am Partner Portal mal ein Webinar für die Partner machen solltet? So kenne ich das von anderen Herstellern.

 

[MarcosV_3CX]

Unser Portal an sich, wird ja im generellen überarbeitet...
Somit braucht das eine oder andere etwas länger.

Wie dem auch sei, natürlich planen wir hierfür ein Webinar zu halten um unsere Fachhändler entsprechend zu informieren.
Bitte um etwas Geduld diesbezüglich.

Bezüglich Instance Manager: bitte meldet euch bei eurem 3CX Account Manager.

 

[bitn2]

Unser Portal an sich, wird ja im generellen überarbeitet...
Somit braucht das eine oder andere etwas länger.

Wie dem auch sei, natürlich planen wir hierfür ein Webinar zu halten um unsere Fachhändler entsprechend zu informieren.
Bitte um etwas Geduld diesbezüglich.

Bezüglich Instance Manager: bitte meldet euch bei eurem 3CX Account Manager.

Ich schreibe unserem jetzt mal, aber was soll der machen wenn das nicht vorhanden ist. Es wäre wirklich schöner gewesen erst umzustellen wenn die Funktionen auch im Portal eingerichtet sind.

 

[vieledinge]

Vielleicht wäre es schlau eine entsprechende Info herauszugeben wo sich nun zb die Downloads befinden.

Schlau wäre es gewesen das Ganze vorher in einem Testsystem zu testen und dort die Links mal validieren zu lassen. Ist ja an sich kein Hexenwerk und lässt sich gut automatisieren.

Und gerade wenn so ein Umbau länger dauert sollte man drauf achten, was man da an Zwischenständen raushaut.

 

[fxbastler]

Ich will mich nicht allzu weit aus dem Fenster lehnen und niemand schlecht reden. Ich selber war die Tage zuvor - sonst eher unüblich - mehrfach im Portal und habe - für uns eher selten - einige Änderungen durchgeführt. Ich habe u.a. auch aufgeräumt, Altbestände und Leichen entsorgt weil die mich genervt haben. Das war ein glücklicher Zufall. Das könnte ich jetzt nicht mehr.

Ich habe an besagtem Tag u.a. wegen des erstgenannten Problem mit der deutschen Niederlassung und später auch mit unserem benannten Ansprechparter t..w telefoniert. Der Kommentar war (nicht falsch verstehen, keine Kritik): 'wir lernen selber noch'. Konnte ich gut nachvollziehen. Nach der Problembeschreibung per E-Mail wurde uns kurzfristig erfolgreich geholfen, danke.

Diverse grundsätzliche Probleme bleiben. Sonst hätte ich den Thread nicht eröffnet. Ich selber mecker eher selten rum, ist nicht lösungsorientiert.