01806xxx Serviceummern nicht wählbar

[IT-Norddeutschland]

Hallo,

ich kann Servicenummern wie 01806xxx nicht wählen. Meldung: Forbidden.
Wie muss die Ausgangsregel sein? Komm da irgendwie nicht weiter... ;-)

Aktuell habe ich folgende Regeln:
International
Präfix 00 Ziffer entfernen 0

National:
Präfix 0 Ziffern entfernen: 1 Ziffern Voranstellen 0049

e.164:
Präfix + Ziffern entfernen: 1 Ziffern voranstellen 00

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

wenn du die e.164 Verarbeitung Einstellung deaktivierst, bekommst du das gleiche Verhalten?

 

[IT-Norddeutschland]

Gleiches verhalten - Forbidden

 

[bitn2]

Einfach eine Regel erstelle Prefix 018 Ziffer entfernen 0 Hinzufügen nichts

 

[IT-Norddeutschland]

Hatte ich auch schon versucht, es kommt trotzdem: Forbidden.
Habe die Regel jetzt ganz oben
Die Regeln sind doch sofort aktiv oder muss ich eine Dienst neu starten?

 

[bitn2]

Die Regeln sind sofort aktiv, ein neustart der 3cx schadet sicherlich aber nicht. Evtl eine Sperre beim Anbieter? Was sagen denn die Logfiles?

 

[IT-Norddeutschland]

24.03.2021 14:54:57 - Call to T:Line:10000>>018062xxxxx@[Dev:sip:[email protected]] from L:25.1[Extn:10] failed, cause: Cause: 603 Decline/INVITE from 192.168.x.x:5060

24.03.2021 14:54:57 - [CM503003]: Call(C:25): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 603 Decline/INVITE from 192.168.x.x:5060

 

[bitn2]

Das hat dann nichts mit Deiner Anlage zu tun, das lehnt der Gegenüber ab. Hast Du mal versucht ob die Nummer vom Handy aus geht? Oder auch mal eine andere 01806 Nummer?

 

[IT-Norddeutschland]

Vom Handy geht die Nummer...

 

[bitn2]

Welchen Anbieter nutz Du als Sip Trunk, wie ist im Sip Trunk die Hauptnummer eingetragen?

 

[IT-Norddeutschland]

Die 3CX ist auf die Fritzbox gelegt, da Vodafone keine SIP Kennung anbietet, sondern die Nummer fest auf die Fritzbox bucht.
Also, die Fritzbox ist der SIP Server mit dem die 3CX verbunden ist.
Der 3CX Sip Trunk hat die ausgehende Rufnummer 046xxxxx6x8

.

 

[bitn2]

Die Sip Daten bekommt man auch bei Vodafone, einfach ein wenig hartnäckig bleiben. Hast Du mal versucht mit einem Telefon direkt von der Fritzbox aus zu telefonieren? Geht das zu einer 01806 Nummer?

 

[bitn2]

Da die Fritzbox der SIP Server ist, scheint diese den Call abzulehnen. Zumindest bedeutet der 603 Code das.