Hallo zusammen
Ein Kunde hat das Problem seit ca. Juli, dass beim Xiaomi 10T das 3CX App nur über WLAN funktioniert, nicht aber über mobile Daten.
Problemeingrenzung:
- Mit Samsung oder iPhone keine Probleme
- Xiaomi funktioniert auch in anderen WLANs (von bspw. zu Hause)
- Hatte bis Juli auch über mobile Daten funktioniert
- 3CX App hat alle Berechtigungen (Folgenden Blog Beitrag kontrolliert: https://www.3cx.de/docs/android-push-troubleshooting/)
Android Version 13.x
MUI Version 14.x (beides aktuell)
Wenn man das 3CX-Konto entfernt und neu einrichten möchte via Mobile Daten kommt Fehlermeldung (siehe Anhang).
Via WLAN funktioniert auch das Einrichten ohne Probleme.
Was noch spannend ist: URL im Chrome auf Xiaomi zu 3CX Webkonsole kann nicht geöffnet werden https://xxxx.3cx.ch/5001
Kennt jemand dieses Problem, oder kann 3CX-Support hier weiterhelfen?
Besten Dank !
Ein Kunde hat das Problem seit ca. Juli, dass beim Xiaomi 10T das 3CX App nur über WLAN funktioniert, nicht aber über mobile Daten.
Problemeingrenzung:
- Mit Samsung oder iPhone keine Probleme
- Xiaomi funktioniert auch in anderen WLANs (von bspw. zu Hause)
- Hatte bis Juli auch über mobile Daten funktioniert
- 3CX App hat alle Berechtigungen (Folgenden Blog Beitrag kontrolliert: https://www.3cx.de/docs/android-push-troubleshooting/)
Android Version 13.x
MUI Version 14.x (beides aktuell)
Wenn man das 3CX-Konto entfernt und neu einrichten möchte via Mobile Daten kommt Fehlermeldung (siehe Anhang).
Via WLAN funktioniert auch das Einrichten ohne Probleme.
Was noch spannend ist: URL im Chrome auf Xiaomi zu 3CX Webkonsole kann nicht geöffnet werden https://xxxx.3cx.ch/5001
Kennt jemand dieses Problem, oder kann 3CX-Support hier weiterhelfen?
Besten Dank !