3cx-client und Yealink DECT-Telefon Vermitteln mit Rücksprache

[michah]

Hallo,

ich versuche gerade mit dem DECT W60 konfortabel zu telefonieren. Leider werden im DECT-Telefon nicht die internen Rufnummern getrennt vom externen Telefonbuch angezeigt, so dass eine Vermittlung etwas aufwendiger ist.
So habe ich versucht, stattdessen den 3cx-Windows-Client einzubinden und habe dabei aber folgende Probleme:
1. Obwohl ich im Client einstelle, dass das Tischtelefon verwendet werden soll, steht nach einem Neustart des Clients immer wieder das Softphone.
2. Egal über welche Methode ich versuche, das Gespräch (am DECT-Telefon) über den 3cx-Windows-Client weiter zu vermitteln, ich kann keine Vermittlung mit Rücksprache durchführen.

Jetzt werde ich erst mal alle internen Kontakte im lokalem Telefonbuch einzupflegen, aber gibt es vielleicht noch eine andere Lösung?

Gruß
Michae

 

[ilias_3CX]

1. Navigiere in der Management Konsole -> Nebenstelle -> Telefon Provisionierung -> wähle 3CX APP aus -> Einstellungen und wähle IP Telefon aus.

2. Beachte bitte dass das DECT Telefon CTI nicht unterstützt. Somit kannst du keine 100% CTI funktion haben. https://www.3cx.de/sip-phones/yealink-dect-w52p/

 

[michah]

Danke, 1. hat funktioniert und 2. hatte ich befürchtet.

 

[ilias_3CX]

Gerne!