3CX Multiline TAPI stürzt ab

[berlPhone]

Hallo,

ich soll für einen Kunden ein TAPI in Betrieb nehmen. Es stürzt aber schon bei der Installation ab.

Der Kunde will mit seiner Büroanwendung anrufe tätigen und nicht jede Telefonnummer kopieren und in der 3CX Webapp eingeben....

LG Aleks

 

[bitn]

Hallo,

gerade erst bei einem Kunden gemacht ohne Probleme.
Ist evtl. schon ein alter TAPI Treiber vorhanden?
Als Admin ausgeführt die Installation?
Mal testweise den AV Schutz deaktiviert?

 

[sir]

Funktioniert bei mir auch.

 

[avraammich_3CX]

Hi @berlPhone,

prüfe ob unter C:\\Windows\system32 eine 3CXTapiSrvProv.tsp liegt, wenn ja diese bitte löschen und den PC vor der Neuinstallation einmal rebooten.

Ansonsten unter C:\ProgramData Ordner Multiline löschen Tapi deinstallieren und neu installieren.

https://www.3cx.de/docs/multiline-tapi-installieren/

Sieht jedoch aus dass der PC ein Problem hat.

 

[berlPhone]

So habe es nun geschafft den TAPI zu installieren. Jedoch verwendet der Kunde Windows Server 2016 und .msix wird noch nicht auf Windows Server 2016 unterstützt. Gibt es eine funktionierende alternative, oder eine andere Möglichkeit die Windows App zu installieren?

 

[mbehrens]

So habe es nun geschafft den TAPI zu installieren. Jedoch verwendet der Kunde Windows Server 2016 und .msix wird noch nicht auf Windows Server 2016 unterstützt. Gibt es eine funktionierende alternative, oder eine andere Möglichkeit die Windows App zu installieren?

Die Software installiert man auch auf dem Client und nicht auf dem 3CX Server.

 

[bitn2]

Die Software installiert man auch auf dem Client und nicht auf dem 3CX Server.

Und womit willst du dann telefonieren bzw wählen auf dem Server?

 

[mbehrens]

Und womit willst du dann telefonieren bzw wählen auf dem Server?

Warum sollte man auf der Telefonnalge telefonieren wollen? Das macht man doch auf dem Client.

 

[bitn2]

Warum sollte man auf der Telefonnalge telefonieren wollen? Das macht man doch auf dem Client.

Davon redet ja keiner, aber man möchte ja wählen können und dafür braucht man den client auf dem Server.

 

[mbehrens]

Davon redet ja keiner, aber man möchte ja wählen können und dafür braucht man den client auf dem Server.

Also ein RDS als Zielsystem?
Wenn auch das manuelle Installieren aller Support-Packages und Frameworks nicht reicht, dann hat wohl Microsoft recht. Alternativ eben der v18 Client.

 

[bitn2]

Also ein RDS als Zielsystem?
Wenn auch das manuelle Installieren aller Support-Packages und Frameworks nicht reicht, dann hat wohl Microsoft recht. Alternativ eben der v18 Client.

MSIX wird schlicht erst ab Server 2019 unterstützt.

 

[berlPhone]

Also ein RDS als Zielsystem?
Wenn auch das manuelle Installieren aller Support-Packages und Frameworks nicht reicht, dann hat wohl Microsoft recht. Alternativ eben der v18 Client.

und wie kann ich den v18 Client auf der v20 provisionieren?

 

[bitn2]

Nur mit Bastelei, wenn es überhaupt noch geht.

 

[fxbastler]

Es geht nach wie vor. Entweder im Webclient auf Apps / Windows App klicken oder das hier benutzen. <- Klick

 

[berlPhone]

Es geht nach wie vor. Entweder im Webclient auf Apps / Windows App klicken oder das hier benutzen.

Hallo,

was meintest du mit das hier benutzen?

LG Aleks

 

[fxbastler]

Klick einfach drauf.

Ja, ich weiß, der Link ist nicht mehr so schön hervorgehoben. Muss man schon genau hinschauen, um zu sehen, dass das grau und nicht schwarz ist.

 

[avraammich_3CX]

Hi,

das es auf einem Windows Sever 2016 noch klappt, war mir auch nicht bekannt.

Laut MS wird wie schon @bitn2 erwähnt erst ab 2019 und 2022.

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/msix/supported-platforms

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/msix/msix-server-2019