- Mitglied seit
- 15. Juli 2022
- Beiträge
- 10
Hallo an alle hier,
ich habe eine Frage/Anregung...
Habe heute eine V20 in Betrieb genommen, der Kunde hatte vorher eine FusionPBX und ich versuche den wechsel so angenehm wie möglich zu gestalten.
Der Kunde hatte auf jedem Telefon eine Taste mit der er auf der TK eingehende Anrufe zu einem Büro-Service vermitteln konnte (ausnahmslos alles was auf einen Trunk ankommt)
Hat er die Taste "Umleitung MO" gedrückt hat diese Taste auf allen seinen 5 Telefonen angefangen zu leuchten und jeder Mitarbeiter wusste das die Umleitung aktiv ist.
Nun habe ich aktuell keine Idee sowas mit der 3CX zu realisieren, ich meine, klar eine Rufumleitung an einem Telefon hat erstmal abhilfe geschaffen, jedoch weiß niemand ob diese Rufumleitung aktiv ist, außer man schaut auf das Display dieses einen Telefons.
Dann kam ich auf die Idee, es zumindest global über die Schnellumschaltung vorerst zu realisieren "*64-x" Anlage außerhalb Geschäftszeiten schalten.
Jedoch finde ich diese Einstellung bzw. den Funktionscode in der V20 garnicht mehr.
Hat hier jemand eine Idee wie ich das ganze im Idealfall wieder mit einer Statusanzeige lösen kann die jeder einsehen kann ?
Ich bedanke mich im voraus für jegliche Idee und Hilfestellung.
ich habe eine Frage/Anregung...
Habe heute eine V20 in Betrieb genommen, der Kunde hatte vorher eine FusionPBX und ich versuche den wechsel so angenehm wie möglich zu gestalten.
Der Kunde hatte auf jedem Telefon eine Taste mit der er auf der TK eingehende Anrufe zu einem Büro-Service vermitteln konnte (ausnahmslos alles was auf einen Trunk ankommt)
Hat er die Taste "Umleitung MO" gedrückt hat diese Taste auf allen seinen 5 Telefonen angefangen zu leuchten und jeder Mitarbeiter wusste das die Umleitung aktiv ist.
Nun habe ich aktuell keine Idee sowas mit der 3CX zu realisieren, ich meine, klar eine Rufumleitung an einem Telefon hat erstmal abhilfe geschaffen, jedoch weiß niemand ob diese Rufumleitung aktiv ist, außer man schaut auf das Display dieses einen Telefons.
Dann kam ich auf die Idee, es zumindest global über die Schnellumschaltung vorerst zu realisieren "*64-x" Anlage außerhalb Geschäftszeiten schalten.
Jedoch finde ich diese Einstellung bzw. den Funktionscode in der V20 garnicht mehr.
Hat hier jemand eine Idee wie ich das ganze im Idealfall wieder mit einer Statusanzeige lösen kann die jeder einsehen kann ?
Ich bedanke mich im voraus für jegliche Idee und Hilfestellung.