3cx Wartung

[ogloede]

habe eine Anlage die einen gültigen Wartungsvertrag hat. Mir wird aber trotzem immer angezeigt, dass die Wartung abgelaufen ist. Mir wird immer das Angezeigt:

Die 3CX-PBX konnte keine TCP-Verbindung zu activation.3cx.com herstellen.
Stellen Sie sicher, dass lokale oder Perimeter-Firewalls für activation.3cx.com bestimmten Datenverkehr zulassen.

Woran kann das liegen?

Gruss Oliver

 

[ogloede]

Firewall läuft ohne Probleme durch.

 

[ilias_3CX]

Hallo Oliver,

Navigiere bitte über die Management Anlage -> Einstellungen -> Lizenz und klicke auf Aktualisierung.

Ist das eine SP6 Anlage oder ältere?

 

[ogloede]

ist noch eine SP5. hab schon aktualisiert, aber es immer noch die gleiche Meldung.

 

[ilias_3CX]

Ok, das ist dann normal.

Da der Alte ERP Server der 3cx heruntergefahren wurde am 30 Oktober, ist es nicht mehr möglich die alte Versionen zu Aktivieren.
Das einzige was du machen kannst ist Backup, deinstallieren, installieren mit der neue Version und Backup wiederherstellen.

Gruß
Ilias

 

[ogloede]

Na super. Das ist Ärgerlich.

 

[ilias_3CX]

Ich glaub wir haben alle eine Email im August dafür bekommen, also mit diesem Hinweis.

 

[ogloede]

ja aber komischerweise ging es bei einer anderen Anlage noch nach dem 30.10.

 

[matictec]

Die alten Anlagen gehen nur solange, bis eine erneute Aktivierung erforderlich wird.

 

[meiko]

oder unter linux 3cxpbx_15.5.15502.6_amd64.deb mit apt installieren