Ich habe eine Frage bzgl. der Geschäftszeiten im Bezug auf einer Nebenstelle, welche eine Warteschlange verwaltet.
Es gibt eine Nebenstelle die unsere Zentrale verwaltet! Nebenstelle: 102
Wenn auf die 02871-****-0 angerufen wird, wird diese Nebenstelle 102 angesprochen. Es ist eine Systemnebenstelle eingerichtet, welche den Warteschlangen-agent anspricht. Wenn ich jetzt die Geschäftszeit für die 102 (sprich Zentrale) einrichtet kommt trotdem noch über die 0 der Agent. Kann ich für eine Warteschlange entsprechende Geschäftszeiten eintragen ? Ich komme leider nicht weiter.
Liebe Grüße
Mario Worms
Es gibt eine Nebenstelle die unsere Zentrale verwaltet! Nebenstelle: 102
Wenn auf die 02871-****-0 angerufen wird, wird diese Nebenstelle 102 angesprochen. Es ist eine Systemnebenstelle eingerichtet, welche den Warteschlangen-agent anspricht. Wenn ich jetzt die Geschäftszeit für die 102 (sprich Zentrale) einrichtet kommt trotdem noch über die 0 der Agent. Kann ich für eine Warteschlange entsprechende Geschäftszeiten eintragen ? Ich komme leider nicht weiter.
Liebe Grüße
Mario Worms
