BLF mit unterschiedlichen Weiterleitungen belegen

[MichaelDonner]

Hallo zusammen,

ich würde gerne eine Nebenstelle mit der Möglichkeit versehen hier eine Rufumleitung via BLF zu setzen. (FANVIL X7)

Wenn der Chef (diese Nebenstelle eben) im Urlaub ist, soll außerhalb der Bürozeiten seine Nebenstelle flexibel immer nach Möglichkeit abends auf eine andere Handynummer gelegt werden können.

BLF X1 --> Umleitung Handy MA1
BLF X2 --> Umleitung Handy MA2
BLF X3 --> Umleitung Handy MA3
BLF X4 --> Umleitung Handy MA4
BLF X5 --> Umleitung Handy MA5

In der 3CX habe ich Nebenstellen angelegt 71-75 angelegt. Bei diesen Nebenstellen ist die Signalisierung auf die entsprechenden Mobiltelefone eingerichtet.

Hat jemand eine Idee, wie ich diese Umleitung auf die BLF's bekomme, oder hat evetuell jemand einen anderen Lösungsansatz?

Vielen Dank im Voraus.

 

[avraammich_3CX]

Hi Michael,

Ich würde für BLF "Status" verwenden.

z.B BLF Status verfügbar, Abwesend, Nicht stören, Benutzerdefiniert 1 und Benutzerdefiniert 2.

In den Weiterleitung Regeln der NST setzt du das gewünschte Ziel.

Für Verfügbar nach X Sekunden signalisieren weiterleiten an Mobil 123456789
Für Abwesend(Signalisiert nicht) weiterleiten an Mobil 987654321
ETC..
Zu bedenken ist das Verfügbar und Benutzerdef. 1 Signalisieren.
Alle anderen Profi Statis signalisieren nicht, Weiterleitung greift sofort ohne ringing.

Weiterführent wenn NST Globale Geschäftszeiten verwendet und NST auf status z.B DND springt und user BLF Benutzer definiert 1 oder Benutzerdefiniert 2 BLF wählt, der Status nicht wieder auf Verfügbar, DND oder Abwesend springt.

Schau dir auch bitte folgende Links an für weitere Hilfestellung:

3CX Intermediate-Training: 6. Nebenstellen konfigurieren

Kurs 6 erklärt, wie Sie bedarfsgemäß Nebenstellen hinzufügen und konfigurieren sowie allgemeine Einstellungen und Anrufweiterleitungen ändern.

www.3cx.de

3CX Intermediate-Training: 8. Zeitsteuerung ankommender Anrufe

Kurs 8 verdeutlicht, wie sich ankommende Anrufe durch automatisiertes Routing zu bestimmten Zeiten oder Tagen/Feiertagen weiterleiten lassen.

www.3cx.de