Deutsche Telekom (CompanyFlex) | Deutschland

[mbehrens]

Wenn man ein wenig recherchiert findet man natürlich schon, dass einige auf das gleiche Problem gestoßen sind.

Auch die Telekom hat technische Dokumentationen zu ihren Produkten.
Telekommunikationsprodukte sind immer noch kein Weiter, weiter, fertig Produkt

 

[GEEKABYTE]

Moin zusammen,
da ich im SMB Bereich noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich hier nochmal mein Glück.

Bei einer neu eingerichteten Hosted SMB Free werden bei eingehenden Anrufen, die Rufnummern nicht wie gewohnt angezeigt.

SIP-Trunk ist ein Telekom Company Flex. Eingehende Anrufe werden sofort an eine Rufgruppe weitergeleitet.
Im Display und Webclient der Nutzer werden eingehende Anrufe so angezeigt: ":Rufgruppe Rufnummer".
Die Rufnummer des Anrufers wird also nur nach der Bezeichnung der Rufgruppe, aber nicht vor den Doppelpunkten angezeigt.
Nimmt ein Nutzer den Anruf entgegen, wird die Nummer vollständig angezeigt.

Hat jemand eine spontane Idee, was bei der Einrichtung falsch gelaufen sein könnte?

Danke und viele Grüße
JP

 

[refused]

Moin zusammen,
da ich im SMB Bereich noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich hier nochmal mein Glück.

Bei einer neu eingerichteten Hosted SMB Free werden bei eingehenden Anrufen, die Rufnummern nicht wie gewohnt angezeigt.

SIP-Trunk ist ein Telekom Company Flex. Eingehende Anrufe werden sofort an eine Rufgruppe weitergeleitet.
Im Display und Webclient der Nutzer werden eingehende Anrufe so angezeigt: ":Rufgruppe Rufnummer".
Die Rufnummer des Anrufers wird also nur nach der Bezeichnung der Rufgruppe, aber nicht vor den Doppelpunkten angezeigt.
Nimmt ein Nutzer den Anruf entgegen, wird die Nummer vollständig angezeigt.

Hat jemand eine spontane Idee, was bei der Einrichtung falsch gelaufen sein könnte?

Danke und viele Grüße
JP

Bin weit entfernt davon mich mit 3CX gut auszukennen, aber ich glaube bei mir war es das Aktivieren der E164-Verarbeitungseinstellungen im Admin unter Erweitert->E164

 

[BoardLord]

Hallo, ist die Verbindung mit dem SIP Trunk von Telekom Company Flex auch außerhalb des Telekom Anschlusses möglich? ChatGPT halluziniert was von "der SBC kann den SIP Trunk tunneln" aber ich denke das ist Quatsch oder?

 

[mbehrens]

Hallo, ist die Verbindung mit dem SIP Trunk von Telekom Company Flex auch außerhalb des Telekom Anschlusses möglich?

Bei richtig gewähltem Vertrag, ist dies möglich.

ChatGPT halluziniert was von "der SBC kann den SIP Trunk tunneln" aber ich denke das ist Quatsch oder?

Selbst Schuld

 

[Hai-Stgt]

Hallo zusammen,
auch mich treibt die Telekom zum Wahnsinn. Es läuft 1 Woche problemlos, und klick aus.
Anderen wie Fritzbox verbinden sich ohne Probleme mit dem Trunk.
3cx dann nicht.
Irgendwie kann er die ausgehenden Proxys nicht auflösen....

Hat da jemand ne Hilfe dazu ???
Ich lese nun seit 1 Woche Forum und finde nichts echt passendes.
Trank mehrfach nach Anleitung angelegt.

System:
Fritzbox (Firewallports alles ok)
Dann synology mit VM auf der die 3cx läuft.
Speicher etc alles ausreichend und geht ja auch wochenweise problemlos

Danke Euch

Log:

09.09.2025 11:22:02.432	Failed to resolve (SRV) _sip._tcp.551138237752.secondary.companyflex.de: DNS server returned answer with no data
09.09.2025 11:22:02.432	Failed to resolve (SRV) _sip._tcp.551138237752.primary.companyflex.de: DNS server returned answer with no data
09.09.2025 11:22:02.432	NAPTR 551138237752.secondary.companyflex.de is resolved to _sip._tcp.551138237752.secondary.companyflex.de; serv: SIP+D2T; priority: 30; ttl = 6552
09.09.2025 11:22:02.432	NAPTR 551138237752.primary.companyflex.de is resolved to _sip._tcp.551138237752.primary.companyflex.de; serv: SIP+D2T; priority: 30; ttl = 6552
09.09.2025 11:22:02.331	Resolving URI (NAPTR) <sip551138237752.secondary.companyflex.de:0/UDP>
09.09.2025 11:22:02.331	Resolving URI (NAPTR) <sip551138237752.primary.companyflex.de:0/UDP>

 

[bitn2]

Welches Template wurde denn benutzt zur Einrichtung? Welcher DNS wird benutzt? Firewall auf der Synology deaktiviert?

 

[mbehrens]

Irgendwie kann er die ausgehenden Proxys nicht auflösen....

Ich würde da mal dringend die Namensauflösung vernünftig einrichten.

 

[Hai-Stgt]

Ich würde da mal dringend die Namensauflösung vernünftig einrichten.

ich baue mal den DNS auf 9.9.9.11
um, das habe ich gerade gefunden.

 

[Hai-Stgt]

ich baue mal den DNS auf 9.9.9.11
um, das habe ich gerade gefunden.

Das scheint das Thema zu der Telekom zu sein.
Wobei es sich mir nicht erschließt, dass es anders mal geht und mal nicht.
Irgendwie ist da keine Konstanz drin gewesen.