Funktionswahlcode zum Steuern des Geschäftszeitenstatus

[dietmar]

Guten Abend Forum,

ich habe das Problem, dass bei der Version 14.0.47020.408 der Funktionswahlcode zum Steuern des Geschäftszeitenstatus den Status der Nebenstellen (von Erreichbar auf Do Not Disturb) nicht umschaltet; die Umschaltung für die Eingehenden Regeln funktioniert hingegen tadellos.

Das beschriebene Problem tritt jedoch nicht auf, wenn die Änderung des Geschäftszeitenstatus tageszeitabhängig durch die PBX erfolgt; in diesem Fall werden sowohl der Status der Nebenstellen als auch die Eingehenden Regeln korrekt umgeschaltet.

Konnte das schon jemand nachvollziehen?

Liebe Grüße
Dietmar

 

[dietmar]

Kann tatsächlich niemand diesen Bug bestätigen?

Hat keiner die Funktionswahlcodes zum Steuern des Geschäftszeitenstatus als Ersatz für die klassische Nachtschaltung in Verwendung?

 

[avraammich_3CX]

Wird vom Administrator der Code “*64” durch eine 1 ergänzt (d. h. “*641”), informiert eine Ansage, dass die 3CX IP-Telefonanlage auf Geschäftszeiten-Betrieb umgeschaltet wurde. Hierdurch werden sämtliche Routen der PSTN-Gateways und VoIP-Provider sowie DIDs/MSNs an die Ziele weitergeleitet, die für Geschäftszeiten festgelegt wurden – ungeachtet der aktuellen Uhrzeit und des Tags (auch bei Feiertagen).

Automatische Umschaltung der Nebenstelle z.B DND Stauts basierend auf der Tageszeit kannst unter der Nebenstelle Geschäftszeiten festlegen.

 

[dietmar]

Am Verhalten, dass sich der Teilnehmerstatus (Verfügbar/ Nicht stören) nicht mit dem Funktionswahl-Code „Manuelle Bürozeitensteuerung“ umschalten lässt, hat auch das Update auf Version 14/SP3 nichts geändert.

Wie gehabt, funktioniert die Umschaltung per automatischer Geschäftszeitenumschaltung wie erwartet.

 

[frankd]

Du meinst *60 und *61 als Default-Werte zur Umschaltung von DND mittesl Dialcode funktionieren nicht?
Bei vielen IP-Telefonen wird DND default mäßig nur am Telefon gesetzt, lässt sich aber auch anders konfigurieren.

 

[dietmar]

Nein, ich meine den admin

 

[dietmar]

Nein, ich meinte den Funktionswahl-Code *64 (Manuelle Bürozeitensteuerung).
Dieser schaltet auch in der Version 14/SP3 den Teilnehmerstatus (Verfügbar/ Nicht stören) nicht um.