- Mitglied seit
- 19. November 2022
- Beiträge
- 132
Hallo,
mein Vorhaben/meine Idee:
Ist es mit der 3CX möglich, die Geschäftszeiten anhand eines Kalenders oder auch einer Datenbank einzustellen?
Ein Kunde von mir (Apotheke) ist in einem Vertretungsrad mit anderen Apotheken und mit Nachtdienst in regelmäßigen Abständen (aktuell alle 12 Tage).
Die Apotheke hat auch einen Infoscreen vorne draußen und eine Sprechstelle für den Nachtdienst.
Das bedeutet:
Die Apotheke hat alle 12 Tage Nachtdienst, da soll die TK dann auf das Nachttelefon, oder was auch immer umstellen und am Infoscreen steht dann "Wir haben Bereitschaftsdienst" oder so.
Der Infoscreen und die Sprechstelle ist hier mal nicht relevant. Mir geht es darum, dass eben die TK automatisiert zu diesen bestimmten Tagen auch Anrufe durch lässt.
Ich weiß, dass aktuell viele Apotheken mit einer Elmeg-TK ausgestattet sind und darauf die Öffnungszeiten mittels Kalender gesteuert werden.
Alternativ wäre es auch denkbar, einen speziellen Dienst zu installieren (was und wie genau weiß ich noch nicht), der anhand eines Kalenders, oder Datenbankeintrag eine bestimmte Rufnummer beim Kunden (Apotheke) anruft - zB. einen CFD und so die Anlage umgestellt wird.
Hat hier irgendjemand schon etwas ähnliches realisiert und wenn ja, wie genau?
Es gibt entsprechend Anbieter, die das speziell für Apotheken machen, aber ich kenne Apotheken, die damit nicht zufrieden sind.
Danke
mein Vorhaben/meine Idee:
Ist es mit der 3CX möglich, die Geschäftszeiten anhand eines Kalenders oder auch einer Datenbank einzustellen?
Ein Kunde von mir (Apotheke) ist in einem Vertretungsrad mit anderen Apotheken und mit Nachtdienst in regelmäßigen Abständen (aktuell alle 12 Tage).
Die Apotheke hat auch einen Infoscreen vorne draußen und eine Sprechstelle für den Nachtdienst.
Das bedeutet:
Die Apotheke hat alle 12 Tage Nachtdienst, da soll die TK dann auf das Nachttelefon, oder was auch immer umstellen und am Infoscreen steht dann "Wir haben Bereitschaftsdienst" oder so.
Der Infoscreen und die Sprechstelle ist hier mal nicht relevant. Mir geht es darum, dass eben die TK automatisiert zu diesen bestimmten Tagen auch Anrufe durch lässt.
Ich weiß, dass aktuell viele Apotheken mit einer Elmeg-TK ausgestattet sind und darauf die Öffnungszeiten mittels Kalender gesteuert werden.
Alternativ wäre es auch denkbar, einen speziellen Dienst zu installieren (was und wie genau weiß ich noch nicht), der anhand eines Kalenders, oder Datenbankeintrag eine bestimmte Rufnummer beim Kunden (Apotheke) anruft - zB. einen CFD und so die Anlage umgestellt wird.
Hat hier irgendjemand schon etwas ähnliches realisiert und wenn ja, wie genau?
Es gibt entsprechend Anbieter, die das speziell für Apotheken machen, aber ich kenne Apotheken, die damit nicht zufrieden sind.
Danke
