Hubspot CRM-Integration | Leitfaden

[corinawerner]

Integrieren Sie HubSpot mit 3CX:

• automatisches Anlegen eines neuen Kontakts, wenn ein Anruf von/an eine unbekannte Nummer getätigt oder empfangen wird
• automatisches Anzeigen des Kundendatensatzes, wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten
• Anrufe direkt aus HubSpot über 3CX mithilfe der 3CX Click2Call Browser-Erweiterungen

Diese Anleitung führt Sie durch die erforderlichen Schritte zur Einrichtung von HubSpot mit 3CX.

 

[MarcusK_3CX]

Den Deutschen Leitfaden finden Sie hier: https://www.3cx.de/docs/hubspot-pbx-crm-integration/

 

[ManuelWaduma]

Hallo, ich habe das Problem, dass die Anleitung nicht zu den Darstellungen in meinem 3CX Konto passen. Dort kann ich bspw. nicht wie in der Anleitung unter Schritt 2 dargestellten Client ID und Client Secret aus Hubspot eintragen. Auch funktioniert der Weiterleitungslink mit dem Zusatz “/api/oauth2crm” am Ende nicht. Ich habe einfach meinen Webclient Link "https://xxxx.3cx.cloud/" und dann den Zusatz angegeben. Sodass daraus "https://xxxx.3cx.cloud/api/oauth2crm" entstanden ist. Die Seite ist dann aber nicht zu erreichen.

Ich habe die Vermutung das sich das Integrationsverfahren geändert hat oder ich nicht im richtigen Portal bin. Ich habe es über den Webclient versucht.

Ich wäre super dankbar für Hilfe

Im Anhang habe ich mal noch den Screenshot angehängt, wie

es bei mir unter dem Reiter "Integrationen" aussieht:

 

[avraammich_3CX]

Hi @ManuelWaduma,

auf meiner Seite sieht es folgend aus:

wie dem auch sei du kannst nach folgender Anleitung vorangehen:

https://www.3cx.de/docs/hubspot-pbx-crm-integration/

Deine und meine Screenshots sind vom Web Client/DC.

Anbindung Server Seite vom Web interface der 3cx Anlage konfigurieren laut Anleitung.


HubSpot:



3cx Web Client.