Ip Telefone im externem Next verbinden sich nicht ordnungsmäsig

[Schmidy]

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Frage mag vielleicht etwas ungewöhnlich erscheinen, aber ich möchte sie dennoch stellen.

Wenn ich ein neues IP-Telefon (Yealink T46S) direkt in unserem Netzwerk provisioniere, funktioniert alles einwandfrei. Übertrage ich das Telefon jedoch in eine Filiale, die lediglich über einen Internetanschluss ohne VPN verfügt, übernimmt es im besten Fall alle Einstellungen. Es kommt jedoch vor, dass das Telefon, auch nach mehrmaligem Anschließen und Zurücksetzen, nur "No Service" anzeigt, selbst wenn ich es erneut provisioniere.

Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte? Für jeden Ratschlag wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Roman

 

[mbehrens]

Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte? Für jeden Ratschlag wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Es fehlt ein SBC oder S2S VPN.

 

[bitn2]

Das kann so auch nicht funktionieren. Das Telefon muss über einen SBC mit der 3cx verbunden werden. Bitte einmal die Anleitungen befolgen: https://www.3cx.de/sip-phones/yealink-t4-serie/