IVR nimmt anrufe von Benutzern an

Speedy2023

Customer
Mitglied seit
27. Februar 2023
Beiträge
2
Hallo zusammen,

ich habe im SIP-Trunk eine IVR Hinterlegt wo alle Rufnummern hingehen soll, soweit so gut jedoch sollen Rufnummern von Benutzern nicht an die IVR gerootet werden sondern direkt ohne umwege an den Benutzer gehen... wie muss ich das umsetzen?

Die IVR ist im ersten Schritt dafür da eine Willkommensansage abzuspielen, diese muss aber nicht abgespielt werden, wenn ein Benutzer direkt angerufen wird.
 
Hallo,

wenn ein SIP Trunk mit einem Rufnummernblock verwendet wird, dann die gewünschten Nummern als DID dem SIP Trunk hinzufügen. Dann noch dazu passende eingehende Regeln einrichten und die angerufenen Nummern rufen direkt bei den dafür bestimmten Nebenstellen an Statt beim IVR. Siehe 3CX Anleitung ab Seite 6.
 
  • Like
Reaktionen: MarcosV__3CX

Statistik des Forums

Themen
44.767
Beiträge
233.686
Mitglieder
78.501
Neuestes Mitglied
Erich Gasser