Microsoft 365 Kontakte synchronisieren

[bitworx]

Hi @all

Falls jemand Probleme mit dem Contacts Sync aus einer M365 shared mailbox hat, unten mein Lösungsweg:

• Die Mailbox muss als Alias die xxx.onmicrosoft.com-Adresse hinterlegt haben
• Die Mailbox sollte keinen First Name und Last Name haben

So sehen z.B. meine Settings aus.

Im AzureAD können die Namen einfach entfernt werden, beim Userobject oben auf edit klicken, rauslöschen und save - fertig.

Den Alias hab ich über die Seite admin.microsoft.com gelöst:


Danach konnte ich endlich die shared mailbox via der 3CX M365 Integration aufrufen - vorher konnte ich die Box weder als "Benutzer" noch als "Freigegebenes Postfach" auswählen - es schien nie auf, obwohl die 3CX-Logs darauf hindeuteten, dass die Box gelesen werden konnte.

Wer die Logs mal sucht:
Dashboard -> Aktivitätenprotokoll -> Einstellungen (rechts) -> Ausführlich einstellen

Sync durch Änderung z.B. Deaktivierung des Contact Sync anstoßen

Dann hier nachlesen:
Dashboard -> Aktivitätenprotokoll -> Protokolle -> Instance -> 3CXSystemService.log downloaden

Hoffe, ich konnte weiterhelfen
Schönen Abend!
Dennis

PS: natürlich vorher die Anleitung befolgen

 

[AvraamM_3CX]

Hi bitworx,

freut mich zu hören, dass es geklappt hat.

 

[P.Fischer]

@bitworx danke für die Infos, die waren echt GOld Wert.

Allerdings hab ich das hier nicht gebraucht:

"Den Alias hab ich über die Seite admin.microsoft.com gelöst:

"

 

[sroscher]

DANKE!

Auch Jahre später noch aktuell. Dieser Beitrag hat mir gerade sehr geholfen. Vorname in der Shared Mailbox entfernt ... Postfach in der Auswahl der Postfächer sichtbar.

Sowas sollte - falls es sich seitens 3CX nicht beheben lässt - als wichtiger Hinweis in der Anleitung stehen.

 

[KunstschmiedeKraller]

Vielen Dank.

Vorname u. Nachname im M365 AdminKonto entfernt und schon funktionierte es.

 

[KITM]

Vielen Dank!

Die Info ist nach wie vor aktuell. Ich habe für die automatisierte Signatur Erstellung im O365 Vorname und Name eingepflegt. Zack am nächten Tag alle Kontakte im 3CX verschwunden. Ich hatte dann schon den Zusammenhang mit dem Vornamen und Namen herausgefunden und bin auf der Suche nach einer Lösung auf dieses Eintrag gestoßen.

Wenn einer die Lösung mit vorhandenem Vorname und Name kennt, gerne her damit!

Andernfalls kann ich die hier beschriebene Lösung als aktuell bestätigen!

Liebe Grüße