MS Exchange Server 2016 Kontakt Synchronisation

[4786]

Liebes Forum,
leider habe ich bei einer Subscription das Problem das Kontakte der Userkonten nicht synchronisiert werden.
In den Logs erhalten wir folge Fehlermeldung: System.UriFormatException: Invalid URI: The format of the URI could not be determined.

Hatte jemand einen ähnlichen Fall?

Leider konnte mir der Support hier nicht weiterhelfen da diese Funktion nicht mehr supported.

Infos zur Subscriotion:

Produkt	Professional Jahreslizenz
Versionsnummer	18.0 (Build 939)
Hosting:	Amazon Lightsail

Danke und LG

 

[swisstelephonyuser]

Nutze folgende URL für den Import:
https://<exchange-url>/owa

Wir hatten den gleichen Fehler und dies hat geholfen.

 

[4786]

Danke für den Tip!
So hab ich es seit gestern eingetragen.
Heute Nacht bekam ich dann diesen Error:
2023/10/20 04:01:40.082|14762|0061|Excpt|Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The operation has timed out.

 

[avraammich_3CX]

Hi @4786,

Exception bzw. Ausnahme bekommst du von deinem Exchange.
Ich würde dir empfehlen O365 zu verwenden.


Nach folgender Anleitung:

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

 

[4786]

Hallo,
danke für den Hinweis.

Lt. dem Systembetreuer vor Ort konnten keine Verbindungsversuche von der statischen externen IP der Lightsail Instanz hin zum Exchange festgestellt werden.

Kommuniziert 3cx hier über andere Adressen?

LG

 

[avraammich_3CX]

Hi @4786,

der Sync findet um 04:00 in der Früh statt.
3cxSysteService dienst neu start manuell stößt den Sync an.

Wie schon erwähnt der Weg über Dashboard->Erweitert->Kontakte->Exchange ist veraltet.
Verwende O365 Integration.

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

 

[nobody]

Ich musste gerade eine 3CX pbx und ein Exchange 2019 diesbezüglich prüfen.
Dort funktioniert alles. 3CX auf Windows Server 2019. Exchange ebenso.
Zertifikat von LE
ggf. Diese Anleitung:

Setting Up Exchange Service Account with Impersonation or Delegation Privileges - Implicit FrontEnd

Log in to Exchange or your Office 365 Admin account and create a new user account for the service account e.g.: "FrontEnd Service Account". Follow the steps below to set up either Impersonation or Delegation privileges for the service account based on your platform: Exchange Server 2013, 2016...

www.outlook-integration.com

nochmals anschauen.Der FQDN des Exchange muss mit dem Zertifikat übereinstimmen.
Prüfen ob der Name auch intern korrekt aufgelöst wird auf die passende IP. (split DNS)
GGf. kann es Problem mit IPv6 geben. IPv4 sollte bevorzugt verwendet werden. Testweise kann man aber für kurze Zeit auch IPv6 auf den Tel. Anlagen-server einfach mal ausschalten.
vom 3CX Server aus mit einem Browser das OWA URL des Exchange aufrufen, da sollte kein Fehler kommen.

Hilft das?

 

[bitn]

Ich vermute das es evtl eine Linux Anlage ist und der Exchange ein selbst signiertes Zertifikat hat.
Dann bekommt man es auch nicht ohne weiteres angebunden.

 

[nobody]

Das müsste der OP eben mitteilen. Es schien aber mal zu gehen. Ohne passendes (ob selbstsigniert oder von einer eigenen Zertifizierung stelle oder "echt") geht es natürlich nicht.

 

[avraammich_3CX]

Hi @nobody,

setzte das Log level auf Ausführlich.

Starten den 3cx Dienst 3cxSystemService neu.

Prüfen 3CXSystemService.log Datei.

Hier bekommst du dann die entsprechende Info, welche dir weiterhelfen wird.


Wie auch immer, ich empfehle dir (wie schon erwähnt) Office365 integration zu verwenden.

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

 

[nobody]

ich habe kein Problem - ich wollte nur anmerken, dass die funtkinonalität weiterhin gegeben ist.
(wie soll man o365 verwenden wenn man einen eigenen Exchange Server hat?)

 

[avraammich_3CX]

Hi @nobody,

es wir empfohlen O365 integration zu verwenden.

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

 

[nobody]

Das habt Ihr ja mehrfach ausführlich beschrieben, ich kann lesen, aber darum geht es jedoch nicht in diesem thread, es geht hier um Exchange. Und um die Anbindung von 3CX an Exchange.
Übrigens, wenn man die o365 integration verwenden möchte setzt das voraus dass man auch o365 überhaupt hat und auch haben will, das trifft nicht auf jeden zu. Es ist nicht immer zum eigenen Vorteil ein Abo abzuschliessen - so auch bei Microsoft.

 

[avraammich_3CX]

Hi @nobody,

ich gebe dir recht es geht um die Anbindung von Exchange an 3cx Anlage.(das ist an sich der flow).
Ich wollte nur mitteilen dass Exchange Sync(Dashboard->Erweitert->Kontakte->Exchange) Veraltet ist und nicht mehr von 3cx unterstützt wird.
Falls die Möglichkeit besteht Office365 Integration zu verwenden, sollte Möglichkeit in Betracht gezogen werden.

Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The operation has timed out.

Meldung besagt dass Dienst nicht kontaktierbar sind(warum auch immer)
Ich würde hier empfehlen als erstes Version von Exchange zu prüfen.

 

[bitn]

ich habe kein Problem - ich wollte nur anmerken, dass die funtkinonalität weiterhin gegeben ist.
(wie soll man o365 verwenden wenn man einen eigenen Exchange Server hat?)

Welche Anlage wird denn verwendet Linux oder Windows?
Was für Zertifikate sind auf dem Exchange hinterlegt öffentliche mit Split DNS oder interne Zertifikate?

 

[bitn]

Habe es heute bei einem Kunden eingerichtet mit internen Exchange Zertifikaten. Funktioniert man muss nur das interne Root Zertifikat vom Exchange Server auf der 3CX installieren.

 

[alcapon]

Hallo,

wir haben auf dem Exchange Server ein neues SSL Zertifikat hinterlegt. Dabei ist aufgefallen, das der sync zwischen 3cx und exchange nicht mehr funktioniert. Im Log der 3cx kann ich auch gut erkennen warum:

"
2025/07/30 04:00:00.320|0022|Info| Synchronization of Public Folder Telefonbuch/Verkauf started...
2025/07/30 04:00:00.354|0022|Erro| Error while checking contacts from Public Folder Telefonbuch/Verkauf
2025/07/30 04:00:00.354|0022|Erro| Exception
Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: The request failed. The SSL connection could not be established, see inner exception.
---> System.Net.WebException: The SSL connection could not be established, see inner exception.
---> System.Net.Http.HttpRequestException: The SSL connection could not be established, see inner exception.
---> System.Security.Authentication.AuthenticationException: The remote certificate was rejected by the provided RemoteCertificateValidationCallback."

aber wo muss ich genau das Zertifikat vom Exchange auf der 3cx ablegen? Handelt sich um die 3cx Debian Variante?

Gruß Michael Fonteyn

 

[mbehrens]

aber wo muss ich genau das Zertifikat vom Exchange auf der 3cx ablegen? Handelt sich um die 3cx Debian Variante?

Gar nicht. Sind dem System denn Roo/Intermediate bekannt?

 

[avraammich_3CX]

Hi @alcapon,

Meldung bedeutet dass das Zertifikat nicht vom OS als vertraut gesehen wird.

Das Zertifikat muss in diesem Fall im OS importiert werden.

Meldung kommt vom Exchange nicht von der 3CX Anlage.

 

[alcapon]

Hallo,

ich konnte das Problem lösen. Mein neues Zertifikat auf dem Exchange-Server wurde von Sectigo zertifiziert. Hier setzt man anscheinend auf eine neue Vertrauenskette.

In dem SSL-Zertifikat wird auf „Sectigo Public Server Authentication CA DV R36“ für die Intermediate CA (Zwischenzertifizierungsstelle) und auf „Sectigo Public Server Authentication Root R46“ für die Root-Zertifizierungsstelle (Root CA) verwiesen.



Diese beiden waren der 3cx nicht bekannt. Ich habe mir beide Zertifikate via Web besorgt und in den Zertifikatspeicher der 3cx geladen.



Nun konnte ich via "curl -I https://xxx.xxxxxxxx.de/EWS/Exchange.asmx die Verbindung von der 3cx zum Exchange testen und habe schon mal keinen Zertifikatsfehler bekommen. Zwar ein HTTP 401 Unauthorized, aber ohne Benutzerdaten, ist das auch OK.

Heute Morgen mal ins das "3cxSystemService.log" geschaut und ab 4:00 Uhr läuft der Sync wieder:

2025/09/05 04:00:00.728|0050|Info| Synchronization of Public Folder xxxxxxxxxxxxxxxxxx finished(654 contacts)...
2025/09/05 04:00:00.728|0050|Info| Synchronization of Public Folder xxxxxxxxxxxxxxxxxx started...
2025/09/05 04:00:00.848|0029|Info| Synchronization of Public Folder xxxxxxxxxxxxxxxxxx finished(10 contacts)...
2025/09/05 04:00:00.848|0029|Info| Synchronization of Public Folder xxxxxxxxxxxxxxxxxx started...
2025/09/05 04:00:00.967|0046|Info| Synchronization of Public Folder xxxxxxxxxxxxxxxxxx finished(20 contacts)...

Vielen Dank für eure Hinweise.

Gruß Micha