Multi-Tenant - Konfiguration für eine Zentrale

[Alain-C.]

Hallo zusammen

Ich bin aktuell an einer Multi-Tenant-Anlage am Konfigurieren.
Nun ist der Kunde mit einer Anfrage gekommen und ich finde im Internet keine Lösung dazu.

Die Anlage wird für ein Co-Working-Gebäude verwendet und jeder Mieter bekommt eine "eigene" Anlage - dies funktioniert sehr gut.

Die zentralen Dienste (Empfang und Sekretariat) würden nun gerne die Statis der einzelnen Firmen sehen und würden gerne intern anrufen und verbinden können.
Die Firmen untereinander sollten diese Statis und interne Telefonie nicht sehen oder haben.
Wie muss ich die Häkchen korrekt setzen bei den Abteilungen, dass dies funktioniert?

Liebe Grüsse
Alain

 

[bitn2]

Das geht nicht mit einer Multitenent Anlage. Da ist ja der Sinn das sich die Abteilungen untereinander nicht sehen.

 

[Alain-C.]

Sorry, diese Aussage kann ich nicht bestätigen, da ich mit den Häkchen setzen dies umgehen konnte.

Nur wie muss ich die Häkchen setzen, dass die zentralen Dienste alle sehen und die anderen Abteilungen nicht.

 

[bitn2]

Von was für Häkchen redest du denn? Eine Multitenent ist wie gesagt dafür nicht gedacht. Das machst du mit einer ganz normalen 3cx und dann unter Ansicht entsprechend anpassen damit die sich nicht untereinander sehen bis auf die Zentrale.

 

[Alain-C.]

Die Häkchen bei Nutzer - Ansicht.

 

[bitn2]

Wie hast du sie denn gesetzt? Ist diese Anlage wirklich im Multitenent Modus?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Alain-C.,

das ist nicht der Sinn einer Multi Mandanten Anlage.

Was du machen kannst, ist Empfang und Sek. sofern das Benutzer sein sollen, in allen Abteilungen als Mitglied hinzufügen.


Nutzerzugriffsrolen:

https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/sicherheitsrollen/

 

[Alain-C.]

Ja, die Anlage ist im Multi-Tenant-Modus.

Ich habe beim Nutzer "Zentrale" das Häkchen bei "Präsenz sehen" gesetzt und es zeigt mir alle Nutzer aller Abteilungen/Firmen an.

Mir ist es bewusst, dass dies nicht der Sinn ist.Dann stellt sich mir die Frage, wieso man es machen kann und es funktioniert.

Ziel ist es für die zentralen Dienste die Arbeit zu vereinfachen, damit man die Statis der anderen Nutzer sehen kann.