Parkpositionen - Erhöhung der Anzahl

[FirmengruppeAPPL]

Guten Morgen liebe 3CX User,

könnte mir bitte jemand ein kurzes Statement zu den Parkpositionen geben. Ich kann leider im Forum und in den FAQ´s nicht die passende Antwort dazu finden.
Ich kann der Parken-Funktion wirklich sehr viel abgewinnen. Die Tatsache, dass es nur die Positionen 0 bis 9 gibt (plus zusätzlich das First-in-First-out-Prinzip auf den einzelnen Positionen) erschwert es mir aber sehr, die Funktion in unserer Firma mit mehreren hundert Teilnehmern schmackhaft zu machen.

Nun lässt sich ja aber über die 3CX-Oberfläche die Anzahl der Positionen von 10 auf bis zu 250 erhöhen. Nach der Änderung + Neustart der Dienste kann ich aber dennoch keinen Anrufer auf sagen wir Position 99 ablegen. Was bringt diese Änderung wirklich? Lassen sich dadurch dann lediglich pro Position 25 Anrufer mit dem First-in-First-Prinzip parken?

Vielen Dank im Voraus!



Grüße Fabian

 

[ilias_3CX]

Hallo Fabian,

hast du dir folgende Anleitung angeschaut? https://www.3cx.de/blog/parken-von-anrufen/
Worüber änderst du den den Anzahl?

 

[FirmengruppeAPPL]

Hallo,

die Anleitung ist mir durchaus bekannt. Die Rede ist dort aber immer von 10 Räumen und insgesamt 64 Positionen. So weit, so gut. Warum lässt sich dann aber über das 3CX Management unter Einstellungen > Parken > Anzahl der Parkpositionen von 10 auf bis zu 250 erhöhen? (siehe Anhang) Darüber kann ich weder etwas in dem von Dir genannten Link finden, noch bringt mir die Änderung irgend einen Effekt.

Vielen Dank ;-)