Problem mit IOS 26.1

[Cona]

Wir haben bei uns diverses Apple Geräte. Alle Gerät die noch nicht das IOS 26.1 installiert haben und das WLAN aktiv haben funktioniert 3CX.
Auf dem iPhone das aber bereits 26.1 installiert hat und das WLAN aktiv ist, kann 3CX keine Verbindung aufbauen. Sobald das WLAN deaktiviert wird, funktioniert die Verbindung zu 3CX wieder.
Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?

 

[bitn2]

Kann ich nicht bestätigen.. Hier ebenfalls mit iPhones und 26.1. Keinerlei Probleme.

Kannst du von den iPhones im WLAN die Weboberfläche der 3cx öffnen?

 

[Cona]

Auch auf die Weboberfläche funktioniert der Zugriff nicht. Bei einem anderen WLAN funktioniert die Verbindung.
Das komische ist das es mit einem anderen iPhone das ios 18.7.2 drauf hat dort die Verbindung immer funktioniert.

 

[bitn2]

Dann hast du den Fehler gefunden... Dein Netzwerk... Wo ist die 3cx installiert? Wenn lokal, split dns eingerichtet?

 

[mbehrens]

Wir haben bei uns diverses Apple Geräte. Alle Gerät die noch nicht das IOS 26.1 installiert haben und das WLAN aktiv haben funktioniert 3CX.

Sind die Privacy Features aktiv?
Funktioniert das Routing zwischen WLAN und VoIP VLAN?
Funktioniert Slip DNS bzw. Hairping NAT?
Greift ein System in die Kommunikation ein, was sagen die Firewall Logs?

 

[stefan42]

Hallo,
das selbe Problem bei uns. Nach dem Update auf 26.1 geht die Telefonie über WLAN nicht mehr. Über das Mobilnetz und VPN ist der Zugriff der 3CX App auf unsere TK-Anlage (V20 local gehostet) kein Problem. DNS des 3CX Hostnamens und Ping auf die TK-Anlage vom iPhone funktionieren im WLAN. Werde mal mit der Fehlersuche beginnen.

 

[stefan42]

Update
Hallo zusammen. Bei uns hat sich das Problem gefunden. Nach dem Update auf 26.1 hatte die 3CX App keine Berechtigung mehr, auf das LAN zuzugreifen. Nachdem ich in den App Einstellungen die LAN Berechtigung für die 3CX App wieder aktiviert hatte, lief auch die Telefonie wieder.

 

[bitn2]

Sehr spannend das sich die Berechtigungen geändert haben. Ist mir zumindest nicht untergekommen. Aber ja, das ist ein guter Tip das mal zu prüfen.

 

[stefan42]

Hängt vermutlich mit einer etwas irreführenden Meldung von iOS oder der 3CX App nach dem Update zusammen. Kann mich an eine sinngemäße Abfrage erinnern wo für die 3CX App nach Erlaubnis gefragt wurde, dass sie "das LAN nach Geräten durchsuchen und Informationen sammeln darf". Da ich das für unnötig hielt, hab ich vermutlich die Erlaubnis verweigert. Das hat evtl. der App den LAN Zugriff abgeschaltet.

 

[bitn2]

Hängt vermutlich mit einer etwas irreführenden Meldung von iOS oder der 3CX App nach dem Update zusammen. Kann mich an eine sinngemäße Abfrage erinnern wo für die 3CX App nach Erlaubnis gefragt wurde, dass sie "das LAN nach Geräten durchsuchen und Informationen sammeln darf". Da ich das für unnötig hielt, hab ich vermutlich die Erlaubnis verweigert. Das hat evtl. der App den LAN Zugriff abgeschaltet.

Das stimmt, an die erinnere ich mich auch. Aber irgendwie war mir klar das LAN Zugriff erlaubt sein muss....

Aber das stimmt, das kann man schnell missverstehen und schon ist Essig mit telefonieren.

 

[Cona]

@stefan42 wo genau hast du das eingestellt?

 

[stefan42]

@stefan42 wo genau hast du das eingestellt?

Einstellungen->Apps->3CX->Lokales Netzwerk muss eingeschaltet sein.

 

[mbehrens]

@stefan42 wo genau hast du das eingestellt?

Einstellungen/Datenschutz & Sicherheit/Lokales Netzwerk

 

[Cona]

Unter Lokales Netzwerk ist 3CX gar nicht vorhanden, auch nach einer Neuinstallation vom APP ist lokales Netzwerk nicht vorhanden.

 

[bitn2]

Na klar ist das dort vorhanden. Einstellungen->Apps->3cx. Dort aktivieren, dann taucht es auch an der anderen Stelle auf.

 

[Cona]

Bei mir sieht es so aus, habe nirgends lokales Netzwerk

 

[stefan42]

Bei mir sieht das so aus. Warum "Lokales Netzwerk" bei dir fehlt ist mir unklar. Ist das auch bei IOS 18 so?

 

[stefan42]

Nachtrag:
Angeblich erscheint der Schalter "Lokales Netzwerk" erst, wenn die App das erste mal versucht auf das LAN zuzugreifen. Steht in deinem 3CX Konto die LAN IP / Hostname der TK-Anlage?

 

[Cona]

@stefan42 wo genau finde ich die LAN IP / Hostname? Auf dem APP?

 

[bitn2]

@stefan42 wo genau finde ich die LAN IP / Hostname? Auf dem APP?

Unter Konten und da dein Konto auswählen