SMB wählt nicht

[Hai-Stgt]

Guten Tag,
vielleicht hat jemand eine brauchbare Info.
3cx mit 8er Lizenz lokal bei mir auf der NAS Synology. Soweit geht alles und sieht auch toll aus. Firewallcheck etc. alles OK

Nur, und nun kommts.
Wenn ich rauswähle über egal was und verwende eine Nummer +49 kommt keine Leitung verfügbar. Wählen als 0711 geht perfekt.
Im Protokoll kommt: There was no user or outbound rule found for the number

Ausgehende Regeln sind aber vorhanden und alle Nummern an die Abteilung oder in der Regel als Nebenstelle eingetragen.

Anhang anzeigen 18956


Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte ?

Gruss Harald

 

[fxbastler]

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte ?

ja, das angezeigte Problem lösen:

There was no user or outbound rule found for the number

Deine Regeln können wir nicht sehen. Es gibt keinen Anhang zu deinem Post. Ein einzelndes Bild wird nicht reichen um alle zu beschreiben - außer zu fügst mehrere einzelne Bilder aneinander.

Dazu kommen noch die Fragen:

1. Wieso lautet deine gewählte Überschrift 'SMB wählt nicht' wenn du wie beschrieben eine lokale 3CX und keine SMB Version nutzt? Erkläre das bitte.
2. Was für ein SIP Trunk Provider wird verwendet?

 

[bitn2]

Für mich sieht das nach einer Trial Lizenz aus... Die Fehlermeldung ist schon recht eindeutig, es gibt keine passende ausgehende Regel für +49.

 

[Hai-Stgt]

Für mich sieht das nach einer Trial Lizenz aus... Die Fehlermeldung ist schon recht eindeutig, es gibt keine passende ausgehende Regel für +49.

Also es ist eine bezahlte PRo Lizenz gültig bis August 2026

Meine Regeln sehen wie folgt aus:

E.165 + Länge 3-30 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen keine
Int. 00 Länge 3-30 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen ersten 2
Nat. 0 Länge 3-20 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen erste 1
Reg jede Länge 3-9 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen keine, voranstellen +49711

 

[bitn2]

Bitte am besten mit Screenshots zeigen. Die Bilder kannst du hier ganz normal hochladen. Die Angaben sind aktuell nicht wirklich Aufschlussreich.

 

[Hai-Stgt]

ja, das angezeigte Problem lösen:


Deine Regeln können wir nicht sehen. Es gibt keinen Anhang zu deinem Post. Ein einzelndes Bild wird nicht reichen um alle zu beschreiben - außer zu fügst mehrere einzelne Bilder aneinander.

Dazu kommen noch die Fragen:

1. Wieso lautet deine gewählte Überschrift 'SMB wählt nicht' wenn du wie beschrieben eine lokale 3CX und keine SMB Version nutzt? Erkläre das bitte.
2. Was für ein SIP Trunk Provider wird verwendet?

Also es ist eine bezahlte PRo Lizenz gültig bis August 2026

Provider ist Telecom und funktioniert auch

Meine Regeln sehen wie folgt aus:

E.165 + Länge 3-30 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen keine
Int. 00 Länge 3-30 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen ersten 2
Nat. 0 Länge 3-20 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen erste 1
Reg jede Länge 3-9 Bindet an Firma Route 1 auf den Siptrunk; Ziffern entfernen keine, voranstellen +49711

 

[bitn2]

Wie gesagt, bitte mit Screenshots. Mit den Angaben kann man nicht viel anfangen...

 

[Hai-Stgt]

Anbei die Bilder

 

[bitn2]

Abteilung entfernen... Nummernlänge entfernen... International ist falsch... Da muss noch + voran gestellt werden.

Um welchen Tarif der Telekom handelt es sich?

 

[Hai-Stgt]

Abteilung entfernen... Nummernlänge entfernen... International ist falsch... Da muss noch + voran gestellt werden.

Um welchen Tarif der Telekom handelt es sich?

Company Flex Tarif.

Ich lese mich mal in die Regeln neu ein

 

[fxbastler]

... E.165 sollte E.164 heißen, nur der Ordnung halber ...

 

[Hai-Stgt]

Danke Dir FX ist schon umgeschrieben.

 

[bitn2]

Läuft die 3cx auch an dem Telekom Anschluss? Ansonsten bitte das andere Template nutzen.

 

[Hai-Stgt]

was ich nicht verstehe, wenn ich +49... wähle und die
1 Regel + habe und dann auf den Siptrunk verweise müsste das doch rauswählen.... Wo denke ich hier falsch oder werden die Regeln bottom to top abgearbeitet

 

[Hai-Stgt]

Läuft die 3cx auch an dem Telekom Anschluss? Ansonsten bitte das andere Template nutzen.

Ja und dass tut j auch alles wenn ich nicht gerade + irgendwas wähle. Auch die Rufnummernübermittlung geht sauber raus
clip etc.

 

[bitn2]

Nein, die Regeln gehen von oben nach unten. Warum das nicht passt, siehst du in den Logs. Um das aber zu vereinfachen, nimm die von mir genannten Dinge raus und passe die eine falsche Regel noch an, dann sollte das laufen.

 

[Hai-Stgt]

so habe ich das nun mal angepasst.....

+49176.... kein Erfolg
0176.... klingelt

 

[bitn2]

Was sagt denn das Log dazu? Die International Regel ist weiterhin falsch, da ist jetzt im Präfix ein + vor den 00.

 

[bitn2]

Regional als Präfix 1-9 eintragen.

 

[Hai-Stgt]

Spannenderweise hatte das in der gehosteten Free mit den Regeln so funktioniert wie vorher gezeigt

Was sagt denn das Log dazu? Die International Regel ist weiterhin falsch, da ist jetzt im Präfix ein + vor den 00.

wie bitte soll denn die Internationale aussehen....
Ich habe doch nur
+49 711 123456
0049 711 13456
0711 123456
123465 und hier nichts

zumindest habe ich das mal so verstanden