Snom DECT Adressbuch Synchronisation

[bullmerGmbH]

Haloo zusammen,

wir haben 3cx mit einem Snom M900 DECT System im Einsatz.
Kontakte und Benutzer werden auch in das Telefonbuch auf dem DECT synchronisiert.
Leider werden aber gelöschte Benutzer von 3CX nicht auf diesem Adressbuch entfernt.
Gibt es hier eine Möglichkeit das Telefonbuch komplett neu zu synchronisieren?

 

[MarcosV_3CX]

Hi,

Admin → Telefone → Optionen → "Globales Firmentelefonbuch-Update" → snom?

 

[bullmerGmbH]

Danke für die Antwort. Das ist bei uns alles konfiguriert.
Es werden trotzdem glöschte 3CX Benutzer nicht aus dem Snom Adressbuch entfernt

 

[bitn2]

Funktioniert die Provisionierung der M900 denn generell? Dann sollte es alle 24 Stunden das Telefonbuch auch syncen.

 

[bullmerGmbH]

Ja die Provisionierung funktioniert. Wie gesagt neue Benutzer werden sofort synchronisiert.
Nur die gelöschten werden nicht gelöscht.
Haben erst letzte Woche ein neues DECT Endgerät eingerichtet. Das klappt auch alles

 

[bitn2]

Was sagt denn das Log der M900 dazu?

 

[bullmerGmbH]

In den Logs der M900 kann ich keine Probleme feststellen. Habe extra die DECT Kette einmal neu gestartet.

 

[bitn2]

In den Logs der M900 kann ich keine Probleme feststellen. Habe extra die DECT Kette einmal neu gestartet.

Das heißt du siehst dort die Synchronisation des Adressbuch?

 

[bullmerGmbH]

explizit nicht wirklich. Was muss dort genau stehen?

 

[bitn2]

Dort sollte das downloaden des XML files für das Telefonbuch sichtbar sein oder ein entsprechender error.

 

[bullmerGmbH]

Leider kann ich in den syslogs nichts finden

 

[bitn2]

Kannst du den Link vom Telefonbuch im Browser öffnen (aus dem Netz der M900)? Da solltest du ein XML File bekommen.

 

[bitn2]

Hier mal schauen, so sollte der Eintrag im Log aussehen: https://www.3cx.com/community/threa...-adressbuch-wird-nicht-synchronisiert.123192/

 

[bullmerGmbH]

Ja das funktioniert

 

[bitn2]

Die Logs jetzt gefunden? Ist in dem XML File denn alles korrekt?

 

[bullmerGmbH]

Leider bisher diese Zeile nicht gefunden. Ich habe gerade die Zeit ein bisschen runter gesetzt und folgender Fehler habe ich im Log gefunden:
2025-10-20 10:12:09.900-ERROR [ GFT: ERROR - HTTPC_RESP_BODY_CFM - Out of space ]

 

[mbehrens]

Leider bisher diese Zeile nicht gefunden. Ich habe gerade die Zeit ein bisschen runter gesetzt und folgender Fehler habe ich im Log gefunden:
2025-10-20 10:12:09.900-ERROR [ GFT: ERROR - HTTPC_RESP_BODY_CFM - Out of space ]

Dann wird wohl das dokumentierte Limit erreicht.

 

[bullmerGmbH]

Wenn ich das Telefonbuch manuell einspiele bekomme ich sehr viele Fehlermeldungen die alle so aussehen:
2025-10-22 05:20:07.250-WARNING [ XmlParse warning: Tag <item>: ]

 

[fxbastler]

Wenn ich das Telefonbuch manuell einspiele bekomme ich sehr viele Fehlermeldungen die alle so aussehen:
2025-10-22 05:20:07.250-WARNING [ XmlParse warning: Tag <item>: ]

Das ist doch ein guter Hinweis. Dann das von der 3CX heruntergeladene Telefonbuch auf fehlerhafte bzw. nicht zu interpretierende Einträge kontrollieren und wenn möglich diesen Eintrag in der 3CX korrigieren.

Das ist ein typisches Problem. Es werden Kontakte mit allen Arten von sonderbaren Zeichen gepflegt. Das erzeugt ab und an schon Probleme in der 3CX. In beteiligten Endgeräten häuft sich das weiter weil der Interpretationsspielraum geringer ist.

 

[bullmerGmbH]

Mittlerweile hatten wir Kontakt zu Snom. Hier soll es anscheinend einen Bug geben.
Wenn man manuell die Adressbuchdatei hochlädt, gibt es keine Probleme.