Statt Passwort vergessen, ruft der Link in der Mail den Anmelden Dialog im Browser auf

[s1000rr]

Hallo,

ich habe bei einem Kunden, daß Problem, daß bei einigen Nutzern bei der Neueinrichtung des Windows Clients über Passwort vergessen im Client oder über den Button in Admin - Nutzer - Passw.zurücks.
der Link in der Mail nicht den Dialog zum Rücksetzen öffnet sondern den normalen Anmeldedialog.

Sowohl im Browser Chrome als auch Firefox mit gelöschtem Cache und gelöschten Coockies etc.

Was kann man noch versuchen?

thanks in advance

 

[s1000rr]

Ich habe jetzt den Link aus der vom Kunden an mich weitergeleiteten Mail kopiert und bei mir im Browser aufgerufen, dann funktioniert es und ich konnte das Passwort für den Nutzer neu setzen.

Sehr seltsam.

 

[bitn2]

Proxy davor? Split DNS eingerichtet (wenn Anlage lokal)?

 

[s1000rr]

Kein Proxy und die Anlage ist von 3cx gehostet.

 

[bitn2]

Wenn der selbe Link bei dir funktioniert, muss er es da auch. Hast du mal getestet ob du das selbe Problem bekommst wenn du bei denen im Netz bist?

 

[s1000rr]

Im Moment noch nicht, mache ich später, es gibt aber einige Benutzer mit FF Brnen es problemlos geklappt hat,

 

[bitn2]

FF=Firefox? Der Browser ist totale Gülle