Telefone registrieren sich nicht

[westerwaldi]

Seit einem der letzten Updates waren die Auth-ID und das Reg. Passwort der User "unsicher", die User hatten ein rotes Ausrufezeichen in der Nebenstellenliste.
Nun habe ich alle IDs und Passwörter angepasst.

Seit dem sind 2 meiner Grandstream Telefone komplett ausgestiegen und registrieren sich nicht mehr, selbst nach einem Reset auf Werkseinstellung erscheinen die Telefone nicht in der 3CX Oberfläche.

Firmware habe ich bereits manuell upgedatet, ohne Erfolg. Selbst mit manuellem Eintrag der Zugangsdaten kann ich die Geräte nicht registrieren. Nach 3 Stunden Fummelei bin ich echt ratlos...

Hat jemand einen Tipp für mich...???
.

 

[bitn]

Hallo westerwaldi

sind evtl. die IPs der Telefone durch die falsche Anmeldung in der 3CX Firewall gesperrt worden?

 

[Fluid]

Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem wie westerwaldi, rote Ausrufezeichen in der Nebenstellenlist.
Nur weiss ich nicht wie ich alle IDs und Passwörter anpassen kann.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Liebe Grüsse
Fluid

 

[bitn]

Hallo,

die Nebenstelle selektieren und dann oben im Menü "Neu erstellen" auswählen.

Beste Grüße!

 

[Fluid]

Danke, bitn!

Jetzt komm ich aber mit meinem alten Passwort aber nicht mehr rein.
Wie bekomme ich denn jetzt zu einem neuen Passwort?

 

[bitn]

Die neuen Zugangsdaten sollten per E-Mail kommen.

 

[Fluid]

Vielen Dank, bitn!
Dann warte ich mal noch. ;-)