Telekom CompanyFlex CLIP no Screening 403 Forbidden

[ops1]

Hallo zusammen,
ich habe hier eine V20 Enterprise und kann das CLIP no Screening nicht nutzen(Fehler 403).
Habe die Anleitung zum konfigurieren des Trunks (https://www.3cx.de/forum/threads/si...edata-ausgehende-rufnummer.119683/post-445406) hier mittels deren Lösung befolgt. (https://www.3cx.de/forum/threads/te...akzeptiert-ausgehende-rufnummer-nicht.112573/)

Bin ein bisschen ratlos welche Ursache das ganze hat.
Gibt es für V20 da einen Vorzeiger?

VG und danke

 

[bitn2]

Ist CLIP denn auch gebucht?

 

[ops1]

Ja, CLIP ist gebucht, funktioniert auch noch immer super auf der alten Telefonanlage. Wir haben einen Telekom CompanyFlex Trunk.

 

[bitn2]

Ist der Trunk auch noch in der alten Anlage registriert? Ist der Trunk mit dem aktuellen Template eingerichtet worden? Wo ist die Anlage installiert? Wie wurde die Installiert? Welche Version? Was sagt das Log genau?

 

[ops1]

Trunk war in der alten Anlage zu dieser Zeit nicht mehr registriert. Anrufe als solches haben funktioniert.
Wurde mit dem von 3cx mitgelieferten Template eingerichtet. Anlage läuft On-Prem auf Linux, v20 Enterprise.
Telekom meldete jedes mal ein 403 Forbidden zurück.

 

[bitn2]

Firewallcheck grün? Was sagt das Log genau, am besten den Eintrag hier mal posten (nummern anonymiesieren).

 

[mbehrens]

Trunk war in der alten Anlage zu dieser Zeit nicht mehr registriert. Anrufe als solches haben funktioniert.
Wurde mit dem von 3cx mitgelieferten Template eingerichtet. Anlage läuft On-Prem auf Linux, v20 Enterprise.
Telekom meldete jedes mal ein 403 Forbidden zurück.

Stimmen alle Anmeldedaten?
Warum wurde der Trunk so eingerichtet?
Genaue Fehlermeldungen wären wie immer eine große Hilfe.

 

[ops1]

Firewallcheck grün? Was sagt das Log genau, am besten den Eintrag hier mal posten (nummern anonymiesieren).

Ja, alles grün. Normale Gespräche Inbound sowie Outbound funktionieren ja.

Call or Registration to SIPtrunk1 has failed. sip:[email protected];transport=TLS replied: 403 Forbidden; from IP:2xx.x.xxx.xxx:5061
Hier der Fehler der generiert wurde.

 

[ops1]

Stimmen alle Anmeldedaten?
Warum wurde der Trunk so eingerichtet?
Genaue Fehlermeldungen wären wie immer eine große Hilfe.

Ja, Zugangsdaten stimmen soweit. Teams Telefonie aber auch normale Telefonie klappt problemlos.

Kannst du bitte mehr erläutern, wie du das meinst? (Warum wurde der Trunk so eingerichtet?)

 

[bitn2]

Kannst du bitte mehr erläutern, wie du das meinst? (Warum wurde der Trunk so eingerichtet?)

Warum du irgendwelche Scripte, die aktuell nicht mehr nötig sind, benutzt.

Was heisst denn normale ein und ausgehende Calls gehen? Was ist an diesem Call denn so besonders...

 

[ops1]

Warum du irgendwelche Scripte, die aktuell nicht mehr nötig sind, benutzt.

Was heisst denn normale ein und ausgehende Calls gehen? Was ist an diesem Call denn so besonders...

Die ganzen Trunk Parameter sind in der 3CX UI nicht mehr zugänglich, daher das Skript welches sich zur API verbindet zum konfigurieren der Parameter.

Die Nummern, welche den Personen zugewiesen sind, funktionieren einwandfrei. Die Nummern welche unter CLIP fallen funktionieren nicht.

 

[bitn2]

Die ganzen Trunk Parameter sind in der 3CX UI nicht mehr zugänglich, daher das Skript welches sich zur API verbindet zum konfigurieren der Parameter.

Die Nummern, welche den Personen zugewiesen sind, funktionieren einwandfrei. Die Nummern welche unter CLIP fallen funktionieren nicht.

Das ist mit dem aktuellen Template nicht nötig dort etwas zu ändern. Was meinst du mit Nummern die unter CLIP fallen?

 

[ops1]

Bisher habe ich nur in die Trunk Parameter mit dem Template reingeschaut.

Die Nummern welche das CLIP No Screening abdecken sollte. Welche nicht zum Nummernblock im SIP-Trunk gehören.

 

[bitn2]

Wenn die Nummern nicht zum SIP Trunk gehören wird das nichts werden.

 

[ops1]

Mit der alten Anlage funktioniert es wunderbar.

 

[bitn2]

Mir ist immer noch nicht klar was du da überhaupt machen möchtest.. Was für Nummern, an welcher Stelle, möchtest du denn übertragen?

 

[ops1]

Wir haben Nummern im Einsatz, welche nicht zu unserem SIP-Trunk gehören. Dazu haben wir das Nutzungsrecht. Die Nebenstellen in der 3CX sollen diese durch eine Outbound Regel bekommen.

 

[bitn2]

Um was für Nummern dreht es sich? Deutsche Festnetznummer? Das kann mit 3cx und Telekom gehen. Sondernummern oder ausländische Nummern gehen nicht. Damit das funktioniert, musst du eigentlich am Template nichts ändern, es muss nur CLIP aktiv sein auf dem Trunk.

 

[ops1]

ES geht um deutsche Festnetznummern, ja. CLIP ist aktiv und wird eben auch über die alte Telefonanlage derzeit genutzt. Damit ist es ja bestätigt, dass es funktioniert.

 

[bitn2]

Dann richte den Trunk noch mal neu ein mit dem unveränderten Template und teste noch mal. Die ausgehende Rufnummer wird nur in der ausgehenden Regel gesetzt? Der Anruf nutzt auch wirklich diese Regel? (Log prüfen)