Hallo,
wir haben eine 3cx Pro und auf der Anlage mehrere Firmen eingebunden. Bei Anruf auf der jeweiligen Hauptleitung wird man entweder in die entsprechende Warteschleife gestellt oder hört die Ansage der Öffnungszeiten, wenn man außerhalb derer anruft.
Sofern man eine Nebenstelle anruft, soll als Weiterleitung eben diese Weiche auch funktionieren - also innerhalb der Öffnungszeiten auf die WS leiten, außerhalb die Ansage der Zeiten.
Bis v16 hatte ich einen kleinen Call-flow, der einfach nach den Zeiten weiterleitet - das geht aber ja derzeit nicht mehr. Habt ihr dazu eine alternative Idee?
wir haben eine 3cx Pro und auf der Anlage mehrere Firmen eingebunden. Bei Anruf auf der jeweiligen Hauptleitung wird man entweder in die entsprechende Warteschleife gestellt oder hört die Ansage der Öffnungszeiten, wenn man außerhalb derer anruft.
Sofern man eine Nebenstelle anruft, soll als Weiterleitung eben diese Weiche auch funktionieren - also innerhalb der Öffnungszeiten auf die WS leiten, außerhalb die Ansage der Zeiten.
Bis v16 hatte ich einen kleinen Call-flow, der einfach nach den Zeiten weiterleitet - das geht aber ja derzeit nicht mehr. Habt ihr dazu eine alternative Idee?
