Bei dem Versuch, ein analoges Fax-Gerät an meine lokale 3CX-Installation anzuschließen, bin ich auf folgendes Problem bzw. folgenden Fehler gestoßen:
Für eine Fax-Nebenstelle, welche ich über "Erweitert" - "Fax" anlege und dann einem "Grandstream HT812 (FXS)" zuweise, lässt sich keine "Ausgehende Regel" definieren. Auch wenn ich alle Selektionskriterien, einschließlich "Anrufe von Abteilungen", leer lasse, wird keine Regel berücksichtigt. Der Versuch, ein Fax zu versenden, führt zu einer "Warnung 30052".
Lege ich für das Faxgerät hingegen eine "normale" Nebenstelle unter "Nutzer" an und weise diese dem "Grandstream HT812 (FXS)" zu, so greift die Regel, bei welcher unter "Anrufe von Abteilungen" "DEFAULT" eingetragen ist. In diesem Fall funktioniert der Versand eines Fax einwandfrei.
Der Empfang von Faxen funktioniert in beiden dargestellten Fällen ohne Probleme.
Der Fehler bzw. das Problem scheint zu sein, dass Fax-Nebenstellen keiner Abteilung zugeordnet werden können und auch nicht automatisch der Abteilung "DEFAULT" angehören.
Oder habe ich hier etwas übersehen?
Vielen Dank,
Harald
Für eine Fax-Nebenstelle, welche ich über "Erweitert" - "Fax" anlege und dann einem "Grandstream HT812 (FXS)" zuweise, lässt sich keine "Ausgehende Regel" definieren. Auch wenn ich alle Selektionskriterien, einschließlich "Anrufe von Abteilungen", leer lasse, wird keine Regel berücksichtigt. Der Versuch, ein Fax zu versenden, führt zu einer "Warnung 30052".
Lege ich für das Faxgerät hingegen eine "normale" Nebenstelle unter "Nutzer" an und weise diese dem "Grandstream HT812 (FXS)" zu, so greift die Regel, bei welcher unter "Anrufe von Abteilungen" "DEFAULT" eingetragen ist. In diesem Fall funktioniert der Versand eines Fax einwandfrei.
Der Empfang von Faxen funktioniert in beiden dargestellten Fällen ohne Probleme.
Der Fehler bzw. das Problem scheint zu sein, dass Fax-Nebenstellen keiner Abteilung zugeordnet werden können und auch nicht automatisch der Abteilung "DEFAULT" angehören.
Oder habe ich hier etwas übersehen?
Vielen Dank,
Harald