V20 Update 8 Final: Ein Quantensprung mit Agenten KI

MarcusK_3CX

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Intelligentere Anrufbearbeitung, Agentic AI und Compliance-konforme Transkription.​

Update 8 markiert einen bedeutenden Fortschritt in der Anwendung von KI in 3CX für die Anrufbearbeitung – mit einem starken Fokus auf Kontrolle, Compliance und planbare Kosten. Diese Version erweitert die KI-gestützten Funktionen für Routing...
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Wie sieht es aktuell mit Kursen und Schulungen aus? Im Partnerportal sehe ich aktuell keine mehr. Grüße
 
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Gibt es weitere Informationen oder Anleitungen? Evtl. auf Englisch?
 
Ich frage mich, wieso man keinen externen WebHook ansteuern kann der das abgefragte per mail oder api in weitere Systeme übergeben kann. Genau das ist ja für viele der eigentliche Sinn und Zweck einer KI....
 

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