Vodafone Sip-Trunk

[Holger.E]

Hallo zusammen.

Habe folgendes Problem: Habe eine 3cx (extern gehosted) und einen Vodafone Sip-Trunk (Anschlussart: IP Anlagen-Anschluss). Sip-Trunk zeigt grün an, kann aber weder ein- noch ausgehend Telefonieren)

Wahlregeln habe ich angelegt, E164 deaktiviert.

Bei den Eingehenden Anrufen bekomme ich die Meldung, dass der Anschluss vorübergehend nicht erreichbar ist,

Ausgehende Anrufe Meldung: 3cx kann die von Ihnen angegebene Nummer nicht .....

Klingt irgendwie so, als ob da mit dem Trunk was nicht stimmt. Wie dieser aber Konfiguriert wird, ist nur spärlich dokumentiert.

Hat jemand einen Tipp für mich?

Danke
Holger

 

[approxgmbh]

Hallo Holger,
was zeigt denn die Ereignisanzeige?

Grüße

Michael

 

[MyNameisZander]

Wir betreuen selbst keine Vodafone-Anschlüsse mehr, da es hier häufig zu komplexen Konfigurationen mit unterschiedlichen Trunk-Versionen und einem teils sehr empfindlichen Backend kommt. Am besten wirfst du einen Blick in die entsprechenden Forenbeiträge – dort findest du hilfreiche Informationen und Erfahrungen:

S

Thema 'Vodafone SIP Trunk an 3CX in eigener Cloud (Hosted)'

22. April 2022

Hallo,

ich brauche nochmal eine zuverlässige Aussage für folgendes Szenario:

3CX ist in einem Rechenzentrum selbst gehostet auf einer Debian VM.
Ich möchte dort einen Vodafone SIP Trunk R4a anbinden.

Geht das ohne Einschränkungen?
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht bzw. nutzt dies laufend?


Vielen Dank schonmal!

Mit freundlichem Gruß
Erfis

• sifre
• owncloud sip trunk vodafone 3cx
• Antworten: 11
• Forum: SIP-Trunks

 

[Holger.E]

Hallo Holger,
was zeigt denn die Ereignisanzeige?

Grüße

Michael

Das Eregnisportokoll ist leer, aber die Aktivitätsanzeige zeigt mir dies:

30.06.2025 12:39:37.843 Call(C:6): == Connected L:6.1[Extn:100{00000000-01db-e9ab-46e6-f87100000010}] and L:6.3[EndCall:EndCall{}]
30.06.2025 12:39:37.585 Line limit check: Current # of calls for line Lc:10000(@Vodafone[<sip:[email protected]:0/UDP>]) is 0; limit is 10
30.06.2025 12:39:37.584 C:6: calling from L:6.1[Extn:100{00000000-01db-e9ab-46e6-f87100000010}] to Out#:>>Rule{E164}>>+4961199xxxx{00000000-01db-e9ab-46e6-f8b700000011}
30.06.2025 12:39:37.583 [Flow] Target endpoint for +4961199xxxx is Out#:>>Rule{E164}>>+4961199xxxx{}
30.06.2025 12:39:37.582 C:6 + Call started +
30.06.2025 12:39:21.694 Call(C:5): == Connected L:5.1[Extn:100{00000000-01db-e9ab-3d45-a1850000000d}] and L:5.3[EndCall:EndCall{}]
30.06.2025 12:39:21.432 Line limit check: Current # of calls for line Lc:10000(@Vodafone[<sip:[email protected]:0/UDP>]) is 0; limit is 10
30.06.2025 12:39:21.428 C:5: calling from L:5.1[Extn:100{00000000-01db-e9ab-3d45-a1850000000d}] to Out#:>>Rule{Area}>>061199xxxx{00000000-01db-e9ab-3d45-a1ad0000000e}
30.06.2025 12:39:21.427 [Flow] Target endpoint for 061199xxxx is Out#:>>Rule{Area}>>061199xxxx{}
30.06.2025 12:39:21.427 C:5 + Call started +

Wir betreuen selbst keine Vodafone-Anschlüsse mehr, da es hier häufig zu komplexen Konfigurationen mit unterschiedlichen Trunk-Versionen und einem teils sehr empfindlichen Backend kommt. Am besten wirfst du einen Blick in die entsprechenden Forenbeiträge – dort findest du hilfreiche Informationen und Erfahrungen:

S

Thema 'Vodafone SIP Trunk an 3CX in eigener Cloud (Hosted)'

22. April 2022

Hallo,

ich brauche nochmal eine zuverlässige Aussage für folgendes Szenario:

3CX ist in einem Rechenzentrum selbst gehostet auf einer Debian VM.
Ich möchte dort einen Vodafone SIP Trunk R4a anbinden.

Geht das ohne Einschränkungen?
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht bzw. nutzt dies laufend?


Vielen Dank schonmal!

Mit freundlichem Gruß
Erfis

• sifre
• owncloud sip trunk vodafone 3cx
• Antworten: 11
• Forum: SIP-Trunks

Danke, soweit war ich auch schon. Ist aber nicht sonderlich hilfreich.

 

[fxbastler]

Ist Vodafone die öff. IPv4 Adressen (und wenn wirklich gewollt und genutzt auch die IPv6) der 3CX bekannt?

Ein IP basierender SIP Trunk ist immer als aktiv - grün - sichtbar, auch wenn er nicht funktioniell ist.

 

[Holger.E]

Ist Vodafone die öff. IPv4 Adressen (und wenn wirklich gewollt und genutzt auch die IPv6) der 3CX bekannt?

Ein IP basierender SIP Trunk ist immer als aktiv - grün - sichtbar, auch wenn er nicht funktioniell ist.

Zumindest wurde die IPV4 vom Kunden für Vodafone angefragt, aber ob die tatsächlich dort hinterlegt ist, weiss ich nicht. Kann ich das irgendwo im Vodafone Portal prüfen (habe da Zugang zu).

IPv6 haben wir auf dem Server nicht konfiguriert

Holger

 

[fxbastler]

Zumindest wurde die IPV4 vom Kunden für Vodafone angefragt, aber ob die tatsächlich dort hinterlegt ist, weiss ich nicht.

Ich würde das beim Kundensupport hinterfragen.

Was genau für ein Vodafone SIP Trunk ist das? Offiziell wird seitens 3CX nur R3.b und R4.a unterstützt .
Ab da geht hier und da noch etwas mehr.

Wenn bei eingehenden Anrufen auf so einem o.g. unterstützten SIP Trunk keine entspr. Pakete sichtbar ist (Aktivitätsprotokoll in der Protokollierunsstufe Ausführlich oder gleich per Paketmitschnitt und Auswertung mit Wireshark), dann ist die nicht korrekt hinterlegte öff. IP Addresse der 3CX durchaus der Grund.

Nachtrag: Wo - bei welchem Anbieter mit welchem Produkt - wird die 3CX gehostet?

 

[Holger.E]

Ich würde das beim Kundensupport hinterfragen.

Was genau für ein Vodafone SIP Trunk ist das? Offiziell wird seitens 3CX nur R3.b und R4.a unterstützt .
Ab da geht hier und da noch etwas mehr.

Wenn bei eingehenden Anrufen auf so einem o.g. unterstützten SIP Trunk keine entspr. Pakete sichtbar ist (Aktivitätsprotokoll in der Protokollierunsstufe Ausführlich oder gleich per Paketmitschnitt und Auswertung mit Wireshark), dann ist die nicht korrekt hinterlegte öff. IP Addresse der 3CX durchaus der Grund.

Nachtrag: Wo - bei welchem Anbieter mit welchem Produkt - wird die 3CX gehostet?

Ok, dass aus ich über den Kunden machen. Im Vodafone Portal steht lediglich

Anschlussart:
IP Anlagen-Anschluss

Mehr Infos habe ich nicht. Daher werde ich dies mal vom Kunden mit Vodafone klären lassen.

Gehosted wir der Server bei Hetzner.

 

[fxbastler]

Was für ein Produkt bei Hetzner?
Dessen IP ist nicht zufällig aus dem Bereich 157.90.0.0/16?

 

[Holger.E]

Was für ein Produkt bei Hetzner?
Dessen IP ist nicht zufällig aus dem Bereich 157.90.0.0/16?

Cloud-Server, die IP ist im Bereich 116.203.0.0/16

 

[fxbastler]

Cloud-Server ...

Das ist nichtssagend. Ich habe schon zwei mal nach dem Produkt gefragt. Jetzt kommt noch die Frage nach dem Standort dazu.

 

[Holger.E]

Das ist nichtssagend. Ich habe schon zwei mal nach dem Produkt gefragt. Jetzt kommt noch die Frage nach dem Standort dazu.

Hetzner Cloud Server Standort Falkenstein. Installiert aus der 3cx ISO

 

[fxbastler]

Hetzner Cloud Server Standort Falkenstein.

Falkenstein ist i.O.. Wegen der bisher immer noch ungenannten Produktbezeichnung frage ich einfach nicht mehr weiter.

Dann frage bitte den Kunden was auf dem Vertrag bei VF für ein VF Produkt Typ steht.

 

[Holger.E]

Falkenstein ist i.O.. Wegen der bisher immer noch ungenannten Produktbezeichnung frage ich einfach nicht mehr weiter.

Dann frage bitte den Kunden was auf dem Vertrag bei VF für ein VF Produkt Typ steht.

Weiss nicht, was du mit Produkt meinst. Ist ein Hetzner Cloud Server (Typ CX22), welcher in Falkenstein läuft. Mehr gibts da nicht zu sagen. Haben da ca. 25-30 Stück die ohne Probleme laufen (Falkenstein und Nürnberg). Allerdings ist das unser erster Vodafone Kunde....

 

[Holger.E]

Nachtrag: Kunde hat mir folgende Info mitgeteilt:


IP Anlagen-Anschluss (R.4b) - werde dies aber nochmal verifizieren lassen

 

[fxbastler]

Typ CX22

Das ist es, i.O..

IP Anlagen-Anschluss (R.4b)

Beitrag im Thema 'Wird Vodafone IP-Ala R4.b nicht unterstützt?'

19. Juli 2021

Hi Blured DT,

Anschluss R4.B ist der gleiche wie R4.A.

• avraammich_3CX

Das sollte funktionieren. Ich kann es nicht prüfen, wir haben keinen solchen.

Ist die IP Sperrliste der 3CX leer? Kommen bei eingehenden Anrufen auf der 3CX Pakete an (s.o.)?

Nachtrag weil noch nicht gefragt:
Der 3CX Firewalltest läuft sauber mit grün durch? Hinweis dazu: TCP wird so nicht geprüft, nur UDP, das muss aber auch funktionieren.

 

[Holger.E]

Kurze Frage: Muss der 3cx Server zwingend ipv6 haben?

Sperrlist ist nicht leer, aber wenn ich sie leere macht es kein Unterschied. Die IPs von Vodafone liegen mir vor, diese sind aber in einem anderen Bereich.

Der FirewallTest läuft ohne Probleme durch. Den Wireshark dump habe ich erstellt und werde ihn aus. Ergebnis folgt.

 

[fxbastler]

Kurze Frage: Muss der 3cx Server zwingend ipv6 haben?

Nein, soweit ich weiß nicht. Wir deaktivieren das derzeit auch immer noch bei all unseren 3CX.

Den Wireshark dump habe ich erstellt und werde ihn aus. Ergebnis folgt.

Bei einem eingehenden Anruf sollte zumindest ein INVITE ankommen. Sonst mit dem SIP Trunk Provider das Problem klären.

 

[Holger.E]

Da kommt nix von Invite oder den Vodafone IPs an. Dann werde ich dies nochmal mit VF klären müssen.

 

[Holger.E]

Habe heute Info vom Vodafone Support bekommen.

Der Kunde hat das Produkt R6. Der Vodafone Support hat mir freundlicherweise ein Provider-Template geschickt und eine kurze Anleitung, was ein getragen werden muss - und siehe da, es geht auf Anhieb.

Am besten immer zu erst den Vodafone Support kontaktieren!

Danke an alle für die Hilfe.