Wartung wird nicht korrekt angezeigt

[koch]

Hallo !

habe ein Problem, dass die Wartung meiner 3cx Anlage nicht korrekt angezeigt wird und Sie sich auch nicht aktualisieren lässt.
Firewall check ist komplett grün.

Fehlermeldung ist folgende:
"license_error.HTTP/1.1 400 Bad Request"

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Schau bitte im Dashboard neben Lizenz.
Kannst du mir bitte die Nummer hier kopieren?

Gruß
Ilias

 

[koch]

LULD-RDR6-8PEM-UKMQ

 

[ilias_3CX]

Navigiere bitte in der Management Konsole -> Einstellungen -> Lizenz und klicke auf Aktualisieren.
Bekommst du irgendeine Fehlermeldung?

 

[koch]

license_error.HTTP/1.1400 BAD Request
Firewal Chekc läuft durch...

 

[ilias_3CX]

Ich vermute dass deine Anlage kein SP 6 Version ist.
Was steht in der Management Konsole -> Dashboard -> Informationen, neben Lizenz?

 

[bitn]

Verursacht evtl. ein Proxy Server das Problem?

 

[koch]

Doch es ist die 15.5.15502.6.
Nur auf dem Dashboard wir angezeigt, das die Wartung abgelaufen ist, bei den Lizenz Einstellungen steht das richtige Datum dran.

Nein Proxy ist keiner eingetragen.

 

[ilias_3CX]

Hast du die Möglichkeit hierfür deinem Partner zu Kontaktieren und das Problem zeigen?

 

[koch]

nein, wir selbst sind Partner von euch. Erwarte daher Hilfe von 3cx. Vor dem Update auf die neue Version hat ja alles super funktioniert. Erst nach Update auf 15.5 wurde es nicht mehr angezeigt.