Wie binde ich eine Axis Türsprechstation ein?

[thghh]

Hallo,

wie binde ich eine Axis A-8105 IP Türsprecchstation ein, damit bei einem Klingeln der Türstelle meine Telefone klingeln?

Danke

 

[fxbastler]

Hallo,

meine Vermutung (da ich eine solche nicht habe) ist:

• richte dir in der 3CX eine eigene Nebenstelle für das Gerät ein
• binde das Gerät an dieser Nebenstelle an: in der Axis das SIP Konto mit den Zugangsdaten der 3CX Nebenstelle provisionieren
• lasse die Axis bei Knopfdruck eine Nebenstelle oder Signalisierungsgruppe der 3CX anrufen

 

[thghh]

Ich bin noch nicht so sattelfest was die 3CX Lösung angeht.

Meinst du mit Nebenstelle Benutzer oder Telefon. Bei Telefon kann ich ja leider Axis nicht auswählen.

 

[fxbastler]

Ich meine Benutzer. Ein Benutzer (neusprech) ist eine Nebenstelle. Ein Telefon (physisch) kann wenn überhaupt immer nur einer Nebenstelle zugeordnet werden.

Wenn eine Nebenstelle (NSt., Benutzer) eingerichtet wird, dann findet man im Menüpunkt Telefon-Provisionierung die Zugangsdaten um ein 'beliebiges' VOIP Gerät an dieser NSt. zu betreiben. Konkret braucht man folgende Angaben:
- IP der 3CX
- SIP Port der 3CX
- Nebenstellennummer
- Authentifizierungs ID
- Authentifizierungspasswort
- verwendeter Codec
- evtl. noch Verschlüsselung

 

[thghh]

Läuft Danke

Darf ich noch fragen was ich machen muss damit die App auch klingelt?

 

[fxbastler]

Welche App?

 

[thghh]

von 3CX

Hm telefonieren geht leider auch noch nicht. Reicht es da nicht beim Benutzer die Ausgangsrufnummer einzutragen?

 

[fxbastler]

Reicht es da nicht beim Benutzer die Ausgangsrufnummer einzutragen?

Nein. Das Gerät (die Axis) registriert sich an einer Telefonanlage als Nebenstelle xyz und kann irgendwohin Anrufe tätigen. Das musst du der Axis beibringen: rufe Nebenstelle oder Signalisierungsgruppe abc an. Das ist ein Trigger Event in dem Gerät: was passiert (Anruf) wenn (jemand den Knopf drückt).

 

[thghh]

Sorry mein Fehler.

Ich habe meine Auerswald auch so eingebunden wie du es mir mit der Axis gesagt hast. Auch hier geht alles aber ich kann nicht raus telefonieren.

 

[fxbastler]

Auch hier geht alles

Was genau meinst du damit - wo ist 'hier'?

aber ich kann nicht raus telefonieren

Was genau meinst du damit - wer will womit und wohin (raus?) telefonieren?

Jetzt kommt mit der Auerswald nun schon ein anderes Gerät in die Unterhaltung hinein - zusätzlich zu 'der App' (von der ich immer noch nicht weiss welche das sein soll).

 

[thghh]

Die 3CX Software die man runterladen soll wenn man einen Benutzer anlegt.

Ich muss das mit der Axis noch testen denn die ist 70 Meter entfernt von mir.

Die Axis ist als Benutzer 30 angemeldet. Wenn der Knopf gedrückt wird geht ein Sip Call auf die Nebenstelle 10 und an dieser Nebenstelle ist das Auerswald angemeldet.

Das konnte ich noch nicht teste, ob der Ruf auch dort ankommt aber es sieht derzeit nicht so aus.

Ich habe zwei Sip Trunks eingerichtet und diese sind auch bei Sipgate angemeldet. Im Auerswald sind diese beiden Nummer angelegt, Nebenstelle 10 und 20. Ausch diese sind aktiv. Anrufe werden am Auerswald angenommen und Sprache ist alles ok.

Ich kann aber leider nicht raus telefonieren. Irgendwie muss ich dem System noch sagen welche Leitung genommen werden muss. Bei Benutzer habe ich die Ausgangsnummer mit +49 eingetragen.

 

[fxbastler]

Die 3CX Software die man runterladen soll wenn man einen Benutzer anlegt.

Das gibt es nicht und ich weiss auch nicht was damit gemeint ist.

Die Axis ist als Benutzer 30 angemeldet. Wenn der Knopf gedrückt wird geht ein Sip Call auf die Nebenstelle 10 und an dieser Nebenstelle ist das Auerswald angemeldet.

Das konnte ich noch nicht teste ob der Ruf auch dort ankommt aber es sieht derzeit nicht so aus.

Mal für den Anfang: Wenn du im Dashboard der 3CX in der Mitte bei 'Anzahl aktiver Gespräche' schaust - tut sich da etwas während des Anrufes?

Ich habe zwei Sip Trunks eingerichtet und diese sind auch bei Sipgate angemeldet. Im Auerswald sind diese beiden Nummer angelegt, Nebenstelle 10 und 20. Ausch diese sind aktiv. Anrufe werden am Auerswald angenommen und Sprache ist alles ok.

Gut so, eingehend funktioniert damit wohl zum Teil.

Ich kann aber leider nicht raus telefonieren. Irgendwie muss ich dem System noch sagen welche Leitung genommen werden muss. Bei Benutzer habe ich die Ausgangsnummer mit +49 eingetragen.

3CX Verwaltung, linke Seite: Ausgehende Regeln. Das ist elementar und einer der nächsten Schritte nach der Einrichtung eines SIP Trunk. Siehe hier und hier.

Aber (Manöverkritik): mit einer 3CX anzufangen, als zweites nicht unterstützte Fremdgeräte anzubinden und dann Telefonie ausschließlich damit betreiben und testen zu wollen ist wenig förderlich. Es ist vielleicht nicht ganz verkehrt mit der 3CX Smartphone App (im eigenen Netz) oder der 3CX Windows Desktop App die grundl. Dinge zu testen.

 

[thghh]

Ich bin leider dazu gezwungen, weil nach einer vollständigen IT Systemumstellung die gesamte Telefonie seit Tagen nicht mehr geht und auch keiner mehr zum Haus kommt.

Ich muss etwas tun denn sonst muss ich im Garten schlafen, so du Drohungen der Familie.

Ich weiß deine Hilfe sehr zu schätzen


P.S. Mit 3CX Software meine ich die Android App, sorry

 

[thghh]

Mal für den Anfang: Wenn du im Dashboard der 3CX in der Mitte bei 'Anzahl aktiver Gespräche' schaust - tut sich da etwas während des Anrufes?

Nein und konnte es nun testen. Es geht kein Ruf von der Doorstation raus

3CX Verwaltung, linke Seite: Ausgehende Regeln. Das ist elementar und einer der nächsten Schritte nach der Einrichtung eines SIP Trunk. Siehe hier und hier.

Ok bin nur verwundert, das es eingehen geht ohne das ich eine Regel angelegt habe aber ausgehend ist das wohl ein muss.

Ausgehend geht nun mit einer Regel

Auerswald ist also erledigt. Morgen bekomme ich noch eine Grandstream WP820 und nun weiß ich ja wie es geht.

Also nun muss nur noch die Türstation gehen und ich werden wieder Zuhause geliebt.

 

[fxbastler]

Ich muss etwas tun denn sonst muss ich im Garten schlafen, so du Drohungen der Familie.

... und das wollen wir ja nicht ...

Ich weiß deine Hilfe sehr zu schätzen

Danke

Es geht kein Ruf von der Doorstation raus

Registriert sich die Axis denn in der 3CX und wird die Nebenstelle in der 3CX Ansicht 'Benutzer' wenigstens grün?

Ok bin nur verwundert, das es eingehen geht ohne das ich eine Regel angelegt habe aber ausgehend ist das wohl ein muss.

Kurze Erklärung: es gibt auch eingehende Regeln. Aber eine Standard-Eingehende-Regel wird automatisch mit Anlegen des SIP Trunks erzeugt. Nur sieht man die nicht. Die greift auch nur für die erste / die im SIP Trunk hinterlegte Nummer.

 

[thghh]

Sieht so aus:

 

[fxbastler]

Gut, die Registrierung scheint laut der Axis zu stimmen. Laut deren Handbuch muss man in der Axis noch Regeln / Aktionen bauen: was passiert wenn. Es wird wohl eine Regel gebraucht die auf Knopfdruck eine Nummer anruft. Gibt es so eine Regel?

Laut Handbuch Seite 39 sollte man auch einen Anruf testen können - kannst du das? Bewegt sich da etwas im Dashboard der 3CX bei 'Anzahl aktiver Gespräche'? Sonst auch mal im 3CX Aktivitätenprotokoll schauen - das ist im Prinzip eine der ersten Stellen bei der Fehlersuche.

Am Rande: Es wäre nicht schlecht wenn du den Firewall Check mal ausführen lässt und der grün wird.

 

[thghh]

Ja die Regel gibt es.




Nein es tut sich nichts in der Anlage


Firewall Check habe ich gemacht aber um die Baustelle muss ich mich später kümmern.

 

[fxbastler]

Gib in der Axis im Menü Empfängereinrichtung / Test als Ziel bei 'An SIP-Adresse' nur 10 oder sip:10 ein.

Dann mach ein anderes Fenster auf dass das 3CX Aktivitätenprotokoll zeigt, setze unter Einstellungen die Protokollierungsstufe auf Mittel, Lösche das bestehende Aktivitätenprotokoll und klick in der Axis auf Test. Danach den Inhalt des Aktivitätenprotokoll mal hier posten, ggf. kompromittierende Inhalte unkenntlich machen.

 

[thghh]

Ich bin beeindruckt von deinem Wissen und mit der 10 geht der Testanruf.

Ich bin begeistert.