Yealink AX86R Wlan Telefon Unterbrüche Audio von Gegenüber

[Schuladmin96]

Liebe Leute
Setzte gerade eine neue 3cx auf und suchte ewig zu folgendem Problem.
Ich hörte immer wieder mein Gegenüber nicht oder schlecht, dann wieder ganz gut. Kam auch drauf an, was das Gegenüber für ein Telefon hat.
Kurz und knapp, wenn ihr die Firmwareversion 180.87.0.6 installiert habt ist da sehr wahrscheinlich die Ursache.
Ich musste downgraden auf 180.87.0.5, da klappt alles.
Gruss

 

[Ben04]

Mit U9 kommt auch ein Update des Templates, welches auch sehr viel hilft.
Und wir haben von Yealink folgende Version bekommen und die ist auch gut.
-> 180.87.0.15

 

[Schuladmin96]

Vielen Dank für die Info und das Teilen.

 

[Schuladmin96]

So jetzt funktioniert alles..... ausser das Wechseln unter den APs.Wir haben Unifi APs und die Telefone haben ein separates VLan. Hast du ein paar Tipps, wie die APs und das WLan eingestellt werden muss? Ich habe mir nun auch deine erwähnte Firmware besorgt, werde ich morgen installieren. Telefonie läuft stabil, nur wenn ich mit den Telefonen herumlaufe habe ich Unterbrüche bis zu 20 Sekunde, wo ich nichts höre. Die Abdeckung rein von den Acesspoints ist gut. 2te Frage, betreibst du die Dinger auf 2.4 Ghz oder 5 Ghz oder Mischbetrieb. Herzlichen Dank, wenn du mir helfen könntest. 3tens, läuft deine 3cx auf 20.0 Version 9, ist die ausgefreift? Habe aktuell die 8er Version. Anlage geht in zwei Tage live....

 

[Ben04]

Moin,

also die Telefone dürfen 2,4 GHz und 5 GHz nutzen.
Was die Unifi-APs angeht, habe ich keine Erfahrung mit. Aber schau mal nach Einstellungen, die evtl. etwas mit Handover und Signalverteilung zu tun haben.
Bei einem Kunden haben wir an einem AP das 2,4ghz ausgestellt, bei allen anderen läuft aber 2,4ghz.

Bei Grandstream gibt es eine Option, welche für große Räume gedacht ist, z. B. für Hallen.

Update 9 ist gestern Nachmittag erst in den offiziellen Release gegangen, daher hat kein Kunde bisher Update 9 im Einsatz.

An unserer 3CX haben wir nur 1 Testgerät vom AX83H.

 

[Schuladmin96]

Hallo
Vielen Dank für die zackige Antwort. Ich kann nun auch etwas berichten. Mit der neuen Firmware haben sich die Probleme massiv verbessert, sind weg. Musste nur noch einwenig justieren mit den Singnalstärken, wenn ein Telstandort sich gerade zwischen zwei APs befand. Ich betreibe ausschliesslich auf dem 2.4 Ghz Bereich. Es war also die Firmware.
Danke und Gruss

 

[Hermicus]

Gleiches Endgeräte - andere Frage.
Ich kann am Endgerät die Tastensperre nicht aktivieren, vermutlich auch auf des Template zurückzuführen. Firmware Stand 180.87.0.15 @Schuladmin96 Können sie dies bestätigen/auch nachvollziehen an Ihrem Endgerät?

 

[Schuladmin96]

Hallo @Hermicus
Ich finde die Einstellung leider auch nicht und habe bereits eine neuere Firmware.

 

[bitn2]

Lange die # Taste drücken geht nicht?

 

[Hermicus]

Nein - genau diese gewohnte Funktion klappt leider nicht mehr. Ich kann es nicht 100% sagen dass es seit dem letzten Firmwareupdate nicht mehr geht. Es ging auf jeden Fall an einem Endgerät direkt nach der Inbetriebnahme.. Für alle kann ich nicht sprechen. Geräte sind ja sehr neu, aber top.@Schuladmin96 Geht bei Euch noch # lange drücken?

 

[bitn2]

Nein - genau diese gewohnte Funktion klappt leider nicht mehr. Ich kann es nicht 100% sagen dass es seit dem letzten Firmwareupdate nicht mehr geht. Es ging auf jeden Fall an einem Endgerät direkt nach der Inbetriebnahme.. Für alle kann ich nicht sprechen. Geräte sind ja sehr neu, aber top.@Schuladmin96 Geht bei Euch noch # lange drücken?

Wenn das nicht mehr geht, würde ich ein Ticket bei Yealink aufmachen.

 

[Schuladmin96]

nein geht nicht

 

[Hermicus]

Danke für Euer Feedback und die Bestätigung dass es kein Einzelfall ist. Nun gibt es im Menü eine Option mit Tastensperre und festlegen einer Aufhebe PIN, aber das hat ja eigentlich eine andere Bewandnis (öffentlich zugängliches Telefon). Ich bekommen die Tage nochmals ein Endgerät (mit hoffentlich nicht der neuesten Firmware), mit dem ich das zunächst selbst nochmals nachstellen werde, und prüfen was passiert sobald es mit 3CX Provisioniert ist. Das 3CX Template habe ich auch schon durchsucht und KI suchen lassen, einzig ein Value könnte ggf. in Frage kommen. Ich halte Euch auf dem Laufenden.

 

[bitn2]

Danke für Euer Feedback und die Bestätigung dass es kein Einzelfall ist. Nun gibt es im Menü eine Option mit Tastensperre und festlegen einer Aufhebe PIN, aber das hat ja eigentlich eine andere Bewandnis (öffentlich zugängliches Telefon). Ich bekommen die Tage nochmals ein Endgerät (mit hoffentlich nicht der neuesten Firmware), mit dem ich das zunächst selbst nochmals nachstellen werde, und prüfen was passiert sobald es mit 3CX Provisioniert ist. Das 3CX Template habe ich auch schon durchsucht und KI suchen lassen, einzig ein Value könnte ggf. in Frage kommen. Ich halte Euch auf dem Laufenden.

Im Template lässt sich nur die Sperre mit PIN beinflussen so wie ich das sehe. Deswegen mal ein Ticket bei Yealink aufmachen.

 

[Hermicus]

Der Yealink Support war der Schlüssel zur Ursache, die in der neuen Firmware liegt. Leider ist das Feature nicht mehr angedacht und ein Firmware Downgrade geht nicht.
Fanvil Wifi Telefone beherrschen noch dies, falls es für einen Kunden ein k.o. Kriterium ist. ;-)

hier nochmal die Erklärung vom Support:
We have confirmed that this is an intended behavior change in the current firmware version. To comply with updated RED security requirements, the Phone Lock PIN can no longer be left empty. When Phone Lock is enabled, a valid PIN must be configured.

We understand that this change may be inconvenient for large-scale deployments. Your feedback has been shared with our product team for evaluation of a more convenient keypad-lock experience while maintaining the required security compliance.

Regarding the downgrade request, the current firmware uses a new flash design that restricts downgrading to earlier firmware versions. Therefore, downgrading is not supported.

At present, there is no setting or workaround to enable Phone Lock with an empty PIN in the current firmware. If there is a confirmed solution or improvement in a future release, we will contact you promptly.