Zoho CRM Integration | Leitfaden

[corinawerner]

Integrieren Sie Ihr Zoho CRM-System mit 3CX:

• automatisches Anlegen eines neuen Kontakts, wenn ein Anruf von/zu einer unbekannten Nummer getätigt oder entgegengenommen wird
• automatisches Aufrufen des Kundendatensatz, wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten
• Anrufe direkt aus Zoho über 3CX per 3CX Click2Call Browser-Erweiterungen

Diese Anleitung führt Sie durch die erforderlichen Schritte zur Einrichtung Ihres Zoho CRM mit 3CX.

 

[Stefan1975]

was wenn da aber eine Fehlermeldung kommt? wenn ich die Authorize gehe bekomm ich immer eine Fehlermeldung - bis und mit Punkt 6 läuft alles nach plan... Gem. Script sei der Client Invalid... irgend eine Ahnung?

Error occured while accessing CRM. Please check log provided.
Started OAuthGetAccessToken
Request text: https://accounts.zoho.com/oauth/v2/token
Request form value code set to 1000.8630f9fedcc5ae78a4627b7f3ce0f0bc.8993e79bd8d8cf2e3664be297d4eb02f
Request form value grant_type set to authorization_code
Request form value client_id set to xxxxxxxxxxxxxxx
Request form value client_secret set to xxxxxxxxxxx
Request form value scope set to ZohoCRM.modules.accounts.READ,ZohoCRM.modules.leads.READ,ZohoCRM.modules.contacts.READ,ZohoCRM.modules.contacts.CREATE,ZohoCRM.modules.calls.CREATE,ZohoCRM.modules.tasks.CREATE,ZohoCRM.users.READ
Request form value redirect_uri set to https://trial-connectics.3cx.ch/api/oauth2crm
Request form value state set to ee03d4e2-994a-4c1b-a726-e4575ce07db4
Response text: {"state":"ee03d4e2-994a-4c1b-a726-e4575ce07db4","error":"invalid_client"}
Response finished
Finished OAuthGetAccessToken
System.Exception: CRM call result is empty or null
at ManagementConsoleJS.Controllers.OAuth2CrmController.OAuth(String state, CrmProcessorFactoryDelegate crmProcessorFactory, IMemoryCache cache)

 

[avraammich_3CX]

Hi @stefan,

liegt daran dass du einen falschen Wert für "Account Server URL" verwendest.

Hängt von deinem Standort ab

https://accounts.zoho.eu = Europa

https://accounts.zoho.com = Außerhalb Europa