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  1. S

    3CX-Anbindung an ESTOS ProCall / BusinessCTI

    Hättest du diese Anleitung nochmal für mich?
  2. S

    3CX-Anbindung an ESTOS ProCall / BusinessCTI

    Zugriff auf das OS hätten wir... ist die Frage was da gemacht werden müsste? Wie meinst du das mit dem zweiten Konto ?
  3. S

    3CX-Anbindung an ESTOS ProCall / BusinessCTI

    Hallo, ist es möglich ESTOS auch dann mit einer 3CX zu Verbinden in in einer Privaten Cloud betrieben wird in der Kombi mit Herrn Teiss seinem TAPI Treiber? Wäre für die Anbindung eines WaWi's wichtig, weil Estos drauf zugreifen kann, der 3CX Client jedoch nicht. Es soll dort bei eingehenden...
  4. S

    W78H Audioverzögerug

    Hallo, wir setzen bei einem Kunden eine W90 Dect Mutizelle mit W59R und W78H Telefonen ein. Die 59R funktionieren tadellos, bei den 78H gibt es jedoch das Problem, dass es einen Versatz bei der Gesprächsannahme bei der Audioübertragung von ca. 2-3 Sekunden gibt. Woran könnte das liegen? Die...
  5. S

    Kein Audio in PWA via Edge

    Hallo, wir haben bei einem Kunden das Problem, dass mehrere Arbeitsplätze nicht mehr über die PWA App Telefonieren können. Es wird kein Audio mehr übertragen. Die Headsets ( einmal Jabra / einmal Noname) werden in der PWA erkannt. Im Edge selber kann ich auch auf einer Mikrofontestseite das...
  6. S

    Individuelle Geschäftszeiten nach Update auf V20.5 nicht mehr aktiv

    Hallo ihr beiden, danke für die Hinweise :) Es ist genau so alles eingestellt, aber es schaltet nicht um.... Der User war weiterhin erreichbar. Es hat sofort das Telefon geklingelt. Werde demnächst das mit der Rufgruppe Testen - danke für die Idee !
  7. S

    Individuelle Geschäftszeiten nach Update auf V20.5 nicht mehr aktiv

    Hallo, nach dem Update auf die V20.5 ist bei einer Kundenanlage es nicht mehr möglich, sich individuelle Erreichbarkeiten einzustellen in der Nebenstelle. Dies hat vorher zuverlässig funktioniert. Jetzt greifen diese Zeiten einfach gar nicht mehr. Löschen und neu anlegen hat keinen Effekt...
  8. S

    Router Telefon T57W und Gigaset N670

    Hallo, ich habe hier ähnliche Probleme. Das zuweisen des Routertelefons hat geklappt. Yealink T54W Das Telefon war im Auslieferungszustand also auf Englisch. Hab es hier über verschiedene Wege probiert. Test FritzBox Handyhotspot Das Telefon hat jedesmal sich eine Konfig gezogen, sich...
  9. S

    Telefonbücher für Gigaset und Snom - Workaround

    Welche Änderungen wurden noch eingepflegt ? Ich hab hier bisschen den Überblick verloren ?
  10. S

    3CX Globales Telefonbuch auf Yealink DECT

    Hallo, ein Kunde von uns möchte gerne das Yealink DECT System einsetzen. Bisher haben wir hier immer SNOM verbaut. Ist es möglich - und wenn ja wie - das 3CX Globale Telefonbuch auf die Handsets zu synchronisieren? Telefonbuch soll via O365 Synch laufen
  11. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    Hallo, bei uns war es ein Problem im Template. Hier war der Haken bei PBX unterstützt Re-Invite gesetzt. Als dieser entfernt war, war dann das Problem beseitigt
  12. S

    Weiterleitung per SIP302

    Hallo zusammen, ich müsste für einen Dummy eine Rufweiterleitung schalten mit SIP 302, dass als die abgehende Rufnummer angezeigt wird. Ist für eine sehr spezielle Faxlösung die leider nicht anders umsetzbar ist. SIP302 finde ich aktuell nur bei DnD. Würde es funktionieren, eine Callflow App...
  13. S

    Warteschleifen Einstellungen

    Hallo, ich habe ein Problem mit einer Warteschleife. Der Kunde möchte seine Geschäftszeiten händisch steuern. Hierfür ist der Anruf auf das Zentraltelefon geleitet (um dann über eine Statusänderung den AB manuell einschalten zu können). Das Telefon signalisiert 1 Sekunde und leitet dann...
  14. S

    Auswertung gleichzeitiger Calls

    Ist es möglich, eine Auswertung zu fahren wo ich sehen kann, ob der User seine Lizenz ausnutzt oder ob hier eine kleinere ebenfalls ausreichend ist ?
  15. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    Die Gespräche brechen nach einigen Sekunden (meist so zwischen 10 & 30 Sekunden ) ab. Auch von unterschiedlichen Nebenstellen. Hab ich schon versucht auszuschließen. Telefon getauscht u.a. Der Kunde hat Primär DECT Telefone von Snom und ein SNOM Festtelefon, was aktuell zum Testen gegen ein...
  16. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    Hallo, habe gestern die oben stehenden Tipps probiert und auf Port 5065 umgestellt.... Hat keine 24 Stunden gedauert bis das erste Gespräch abgebrochen ist. War ein Handyanruf... möcht ich jetzt nicht überbewerten.... DIe TK hängt mit einem eigenen Switch nur für die TK Komponenten direkt an...
  17. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    OK, Codecs hab ich angepasst.... Kunde meldet weiterhin Probleme. Ich würde nächste Woche dann mal das mit dem Port testen. Heißt 3CX Neuinstallieren und den SIP Port auf 5061 setzen... Ich bin mir auch nicht sicher ob die DECT Basis hier nicht Probleme verursacht.....
  18. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    Der PCMA Codec steht als Auswahl im SIP Trunk gar nicht zur Verfügung leider. Im Rest der Anlage habe ich es geändert. Das Problem ist, dass immer wieder bei verschiedenen Eingehenden Anrufen diese Abbrechen. Wie schon beschrieben ist hier keine Regelmäßigkeit feststellbar wo man einen Fehler...
  19. S

    Telekom eingehende Gespräche brechen unregelmäßig ab

    Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit einer lokalen 3CX, dass unregelmäßig einige Gespräche direkt nach einigen Sekunden abbrechen. Das Phänomen tritt nicht dauerhaft auf sondern sporadisch. Es kann mal 2 Wochen gut gehen oder nur wenige Tage oder auch nur Stunden. Die 3CX läuft lokal beim...
  20. S

    Callflow Desinger in 3CX weg

    ach fuck.. noch nie gebraucht und in die Beschränkungen geschaut. Vielen Dank !