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vielen Dank für die Anwort.
Die Handies erhalten die IP natürlich per DHCP. Die Leasetime beträgt 7 Tage. Aber auch nach Ablauf des Leases ist nicht gesagt, dass das Handy dann eine andere IP erhält. Es könnte aber natürlich möglich sein.
Nein, in den Client Mobil Logs kann ich kein Error Connection to... finden.
Ein Ticket eröffnen mache ich im 3CX Portal? Also unter https://portal.3cx.com.
Dafür muss wirklich bezahlt werden? Wie sieht es aus wenn bei diesem Ticket keine Lösung gefudnen wird?
Erhalten wir unser Geld zurück? Wenn wir dafür bezahlen erwarten wir uns natürlich auch eine 100% Zusage bzgl der Lösung unseres Problems.
sofern wir bei dem Supportfall dann wirklich analysieren das es am Netzwerk liegt haben wir ja schon mal den Grund und dann wird es sicherlich auch eine Lösung dafür geben.
Ich werde ein Ticket in den kommenden Tagen eröffnen. Ich bin heute und morgen leider den ganzen Tag in der Terminen.
Muss ich bei der Ticketeröffnung wieder alles erneut durchgegangen werden? Oder kann einfach auf diesen Forumspost verwiesen werden?
