Hallo zusammen,
ich teste für meine Firma die 3CX SMB gehostet bei 3CX. Ich bin sehr gut klargekommen aber eine Sache bereitet mir Kopfschmerzen.
Bei eingehenden Anrufen während der Geschäftszeiten wird die Rufgruppe hinter der Nummer angezeigt. Für uns ist das wichtig zur Unterscheidung der Filialen.
Außerhalb der Geschäftszeiten wird an den Benutzer "Rufbereitschaft" in der Rufgruppe weitergeleitet.
Dabei wird der Name der Rufgruppe nicht hinter die Nummer gestellt.
Damit wir uns mit dem richtigen Namen der Filiale melden können benötigt besonders die Rufbereitschaft diese Funktion.
Gibt es dafür eine Lösung ? Oder ist diese Funktion nur in der PRO Version möglich?
Vielen Dank für Tipps/Hilfe.
ich teste für meine Firma die 3CX SMB gehostet bei 3CX. Ich bin sehr gut klargekommen aber eine Sache bereitet mir Kopfschmerzen.
Bei eingehenden Anrufen während der Geschäftszeiten wird die Rufgruppe hinter der Nummer angezeigt. Für uns ist das wichtig zur Unterscheidung der Filialen.
Außerhalb der Geschäftszeiten wird an den Benutzer "Rufbereitschaft" in der Rufgruppe weitergeleitet.
Dabei wird der Name der Rufgruppe nicht hinter die Nummer gestellt.
Damit wir uns mit dem richtigen Namen der Filiale melden können benötigt besonders die Rufbereitschaft diese Funktion.
Gibt es dafür eine Lösung ? Oder ist diese Funktion nur in der PRO Version möglich?
Vielen Dank für Tipps/Hilfe.
