Hallo,
es geht doch nicht darum wie viele Anlagen es betrifft, sondern wie diese den Kunden verkauft wurden. Es betrifft nicht viele Anlage, die die es betrifft, aber massiv.
Es geht um das was früher versprochen wurde! Nur weil man das dann immer weiter reduziert, ist es nicht automatisch ok.
Und wenn es ja eh niemand betreffen würde, muss man es dann ja erst gar nicht machen!
Es mussten bisher sowieso genügen Linien gekauft werden, damit man gleichzeitig telefonieren konnte, auch intern.
Das war genau vom Telefonieverhalten des Kunden abhängig. Nun soll für Nebenstellen bezahlt werden, welche nur selten benutzt werden.
Nehmen wir einmal an, es soll in einer Wasserversorgung in jeden Hochbehälter ein Telefon, damit dort je nach dem mal telefoniert werden kann. Da wird dann je nach dem 1 oder 2 x im Jahr telefoniert. Das war bisher kein Problem. Es konnte mit einer 4SC 50 Aussenstellen / Hochbehälter abgedeckt werden. Ohne Probleme. Das wr immer der Vorteil und wurde auch so von 3CX kommuniziert. Und nun! Es gibt viele weitere Beispiele.
Die empfohlenen Nebenstellen wurden immer auf die Anzahl der gleichzeitigen Gespräche bezogen und dann hoch gerechnet. Es gibt aber diverse Kunden, welche viele Nebenstellen benötigen, aber wenig Personal haben und nicht viele gleichzeitigen Gespräche.
Ich verstehe auch nicht warum das geändert wird, wo der Mehraufwand von 3CX ist, bei mehr Nebenstellen.
Das man da eventuell Support einschränkt ok. Das ist bereits schon geschehen. Der Support ist ja in den meisten Fälle eh schon kostenpflichtig. Auf jeden Fall, wenn man nur kleine Installationen hat und nur Bronze Partner ist.
Es wird sicher Branchen geben wo man das super einsetzen kann.
