- 3CX Version 18.0 Update 5
- Standard Jahreslizenz
- Windows 10 selbst gehostet
- Lokale Anbindung der Telefone
- Telefone: Yealink T48S/U
ich würde gerne erfahren ob es eine sinnvolle Möglichkeit gibt die Durchwahlen in den BLF Tasten anzuzeigen. Wenn man die Tasten belegt wird in 3CX etwas im Schema "001 | Thomas Müller" angezeigt und genau so hätte ein Kunde das gerne auch auf den Tasten. Das wird nur leider bei den Yealink T48S auf den Namen runtergekürzt.
Ich kann natürlich die Telefone einzeln beschriften, aber das bringt mir nur etwas bis zur nächsten Konfig-Änderung, dann dürfte das überspielt werden.
Die Namen könnte ich natürlich auch in der 3CX Anlage so anpassen, dass das mit den BLF Tasten passt, aber dann würde ich z.B. im Kontaktbuch die Nebenstellen doppelt stehen haben.
Ziel soll sein, dass man mit dem Blick aufs Telefon die Endung der Nummer des Kollegen sehen kann, um dem Telefonpartner mitteilen zu können welche Endung er beim nächsten mal anrufen soll um direkt bei der Zielperson zu landen, falls eine Weiterleitung gerade nicht möglich ist.
Ja, natürlich kann man das in der Weboberfläche sehen, aber der Kunde ist es gerade noch von NFON anders gewohnt und wünscht sich das wieder.
Also kurz:
BLF Aktuell: Thomas Müller
BLF gewünscht: 001 | Thomas Müller