Häufige Fragen rund um unsere Preise

Was ist in der Jahreslizenz enthalten:

  • 3CX SMTP Service – Warnhinweise & Benachrichtigungen

  • Sicherheits-Updates

  • 3CX FQDN Service

  • automatische Erneuerung von Let’s encrypt SSL-Zertifikaten

  • nahtlose Nutzung der iOS und Android Apps

  • Telefonanlage-Updates auf neueste 3CX Versionen & Service Packs

  • Updates der Firmware von IP-Telefonen und Templates

  • CRM Updates und Ergänzungen

  • Updates und Ergänzungen für VoIP-Anbieter-Templates

  • 3CX Live Chat – kostenlos für alle Anwender

Einige der oben genannten Funktionen können ohne aktive Wartung zugänglich sein. 3CX behält sich das Recht vor, diese Funktionen jederzeit und ohne vorherige Warnung zu widerrufen. Alle hier aufgeführten Preise enthalten keine lokalen Steuern oder Mehrwertsteuer – diese werden beim Checkout hinzugefügt.

So funktioniert unser Preismodell:

  • Was sind Editionen?
    Als Editionen bezeichnen wir die einzelnen Pakete mit jeweils verschiedenem Funktionsumfang für Ihre Kommunikationslösung. Mehr Details hier.

  • Was bedeutet “simultane Anrufe”?
    Unsere Lizenzen basieren darauf, wieviele Gespräche Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt parallel tätigen können (inkl. internationale Anrufe) – also wie viele Mitarbeiter zeitgleich in einem Anruf oder Chat aktiv sind.

  • Worauf basieren 3CX Preise?
    Dedizierte 3CX-Abonnements basieren auf der Anzahl der gleichzeitigen Anrufe, die Ihr Unternehmen benötigt. Sie können hier unbegrenzt viele Benutzer hinzufügen.
    3CX FREE ist gratis für bis zu 10 Nutzer, 3CX Small Business bietet einen jährlichen Festpreis für bis zu 20 Benutzer.

  • Welche Lizenzgrößen sind kostenlos?
    3CX FREE ist für bis zu 10 Benutzer kostenlos. Das Hosting bleibt dauerhaft kostenlos.

  • Wie viele kostenlose Systeme stehen mir zu?
    Sie können bis zu fünf kostenlose 3CX FREE-Abonnements und ein dediziertes Abonnement einrichten, indem Sie im Kundenportal auf die Schaltfläche “Systeme hinzufügen” klicken. Ist dieses Limit erreicht, dann müssen Sie mindestens ein bestehendes System in Ihrem Konto kaufen/upgraden.

  • Worauf basieren die Preise für Hosted by 3CX?
    Hosted by 3CX ist für alle Kunden in den ersten zwei Monaten kostenlos. Danach fällt eine jährliche Gebühr für den Hosting-Service an, welche sich nach der Anzahl simultaner Anrufe Ihrer Lizenz richtet. Mehr Infos finden Sie hier.

  • Muss ich für 3CX FREE / Small Business Hosting-Gebühren bezahlen?
    Nein, die Hosting-Gebühren sind in 3CX FREE / Small Business inkludiert.

  • Wo kann ich 3CX erwerben?
    Sie können 3CX über einen unserer 25.000 3CX Reseller weltweit erhalten. Finden Sie einen Reseller in Ihrer Nähe.