Wichtiger Hinweis zu unseren Betriebsabläufen und der Auftragsabwicklung während der Feiertage.

Zum Jahresende 2025 bereitet sich das 3CX-Team auf die wohlverdiente Weihnachtspause vor.

Vom 22. Dezember 2025 bis zum 5. Januar 2026 arbeiten wir mit reduziertem Personal. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, wichtige Bestellungen aufzugeben, Zahlungen zu leisten und Änderungen vor dem 22. Dezember anzufordern, damit wir genügend Zeit haben, eventuelle Probleme zu lösen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Abläufe, die Auftragsabwicklung und die Verfügbarkeit unseres Supports während der Feiertage.

Öffnungszeiten und Support an Feiertagen

Vertrieb, technischer Support und Kundendienst sind am folgenden Tag geschlossen:

  • 25. Dezember 2025
  • 1. Januar 2026

Am 26. Dezember sowie vom 29. bis 31. Dezember ist unsere Verfügbarkeit eingeschränkt.

Unser Support-Portal steht Ihnen während der Feiertage weiterhin zur Verfügung und unsere Überwachungssysteme sind rund um die Uhr in Betrieb. Bitte reichen Sie Ihre Support-Anfragen wie gewohnt ein – kritische Probleme werden von unseren diensthabenden Technikern bearbeitet.

Unser Team ist ab dem 2. Januar 2026 wieder für Sie da und freut sich auf ein weiteres erfolgreiches Jahr!

Bestellungen & Zahlungen während der Feiertage

Um einen reibungslosen Ablauf während der Feiertage zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Bestellungen rechtzeitig aufzugeben.

Während der Weihnachtsferien ist unsere Buchhaltung nicht erreichbar. Daher werden in diesem Zeitraum keine Zahlungen oder Stornierungen von 3CX bearbeitet. Wir empfehlen Ihnen daher, neue Lizenzen, Upgrades und Verlängerungen rechtzeitig vor den Feiertagen einzureichen.

Partnerstatus & Jahresziele

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, achten Sie bitte darauf, dass dies Ihre Erreichung Ihres Jahresziels nicht beeinträchtigt.

Nur Bestellungen, die bis zum 31. Dezember 2025 um 23:59 Uhr (Zypernzeit) eingegangen und vollständig bezahlt sind, werden für Ihr Jahresziel berücksichtigt. Wir empfehlen Ihnen daher, alle offenen Bestellungen und Ziele vor dem 22. Dezember zu überprüfen. So bleibt genügend Zeit für die Zahlungsabwicklung.

Wir möchten uns an dieser Stelle bei all unseren Partnern und Kunden für ihre anhaltende Unterstützung bedanken und Ihnen eine frohe Weihnachtszeit sowie einen erfolgreichen Start ins Jahr 2026 wünschen!