Viele Unternehmen leiden unter eingeschränkter Kommunikation. Das drückt sich zum einen auf interne Strukturen, sowie extern mit Kunden und Partnern aus. Mittel,- bis langfristig kann dies die Konkurrenzfähigkeit stark einschränken. Heutzutage lassen sich jedoch solche Probleme leicht mit dem Einsatz von Unified Communications entgegensteuern. Kürzliche Studien der An [...]
Für das 3CXPhone for Android ist ein neues Update erhältlich, mit dem Probleme mit der Audioqualität unter Android 6 (Marshmallow) beseitigt werden. Das neueste Android-OS wird nun umfassend vom 3CX-Client unterstützt. Neue Optimierungen Umfassende Unterstützung von Android 6 (Marshmallow) Optimierte Audioqualität Anzeige der Caller-ID bei eingehenden Anrufen Wiederga [...]
Kommunikation muss ein natürlicher Prozess innerhalb eines jedes Unternehmen sein. Jedoch stellen nach wie vor einige Firmen fest, dass Produktivität aufgrund von schleifenden innerbetrieblichen Kommunikation verloren geht. Ein klassisches Beispiel aus dem Geschäftsalltag ist, wenn Angestellte ergebnislos versuchen einen Kollegen zu erreichen und es einfach nicht sofo [...]
Das 3CX Phone System kann Telefonate nach ihrem Typen in Reports unterscheiden (lokalen, nationalen, internationalen und mobilen Anrufzielen). Anmerkung: Der Type des Anrufes wird zur Zeit des Rufes erfast. Eine spätere Bearbeitung des Typen wird zu keiner Änderung in Reports durchführen, die vor der Einstellungen getätigt worden sind und werden als “unbekannt” geführ [...]
LONDON, UK und FRANKFURT, DE, 19. JANUAR 2016 - 3CX, Entwickler der zukunftsweisenden software-basierten PBX 3CX Phone System gibt heute die neue Partnerschaft mit dem deutschen VoIP Provider Awantel GmbH bekannt. Awantel zeichnet sich mit seiner jahrzentenlangen Erfahrung in der Telekommunikationindustrie aus und bietet seine Dienstleistungen Privatpersonen, sowie Un [...]
Kleine und mittelständische Unternehmen steigen weiterhin verstärkt auf die Cloud-Telefonie um und Experten sehen diese Entwicklung auch langfristig weiterhin auf Vormarsch. Laut Frost & Sullivan werden die Anzahl der Anwender von Hosted PBX bis 2021 bis auf 41,9 Millionen wachsen. Die Gründe für diese Entwicklung sind oft in den erhöhten Kosten für On-Premise-Lös [...]
Die Art und Weise der Kommunikationsstruktur in Unternehmen hat sich in den vergangen Jahren grundlegend verändert. Die meisten werden sich noch an die Zeiten erinnern, in denen Informationen zwischen Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden ausschließlich telefonisch oder im schriftlichen Verkehr über Fax oder auf dem traditionellen Postweg ausgetauscht wurden. Techn [...]
2015 gehört endgültig der Vergangenheit und eine Trendvorschau 2016 für die IT-Branche vieler Analysten fehlt auch dieses Jahr nicht. Viele der neuen Technologien sprudeln nur so vor Kreativität und Innovation. Auf Unternehmensebene jedoch ist die Entwicklung und Einführung von neuen Kommunikationsformen traditionell langsamer als im Vergleich zur Konsumentenebene. Na [...]
Unternehmen haben unter anderem zum Ziel Kollaboration zu stärken, während zeitgleich Kosten gespart werden sollen. SIP Trunking ist eine attraktive Option um diese Zielvorstellung umzusetzen. In vielen Statistiken wird hervorgehoben, dass das SIP-Trunking-Business bis 2018 die $8 Milliarden-Marke erreichen wird. SIP Trunks bieten Unternehmen eine Vielzahl an Vorteile [...]
Laut dem “2015 State of Small Business Report” haben sich die drei größten Herausforderungen, denen sich KMUs 2015 gegenübergestellt sahen bewahrheitet. So gehören Steigerung der Wachstumsrate, die Einstellung neuer Mitarbeiter und Maximierung des Umsatz zu den wichtigsten Zielen der kleineren und mittelständischen Unternehmen. Durch die Implementierung der richtigen [...]
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