Kleine und mittelständische Unternehmen steigen weiterhin verstärkt auf die Cloud-Telefonie um und Experten sehen diese Entwicklung auch langfristig weiterhin auf Vormarsch. Laut Frost & Sullivan werden die Anzahl der Anwender von Hosted PBX bis 2021 bis auf 41,9 Millionen wachsen.

Die Gründe für diese Entwicklung sind oft in den erhöhten Kosten für On-Premise-Lösungen zu finden. KMUs haben aufgrund ihrer Größe ein begrenztes Budget und Hosted PBX bietet sich als vorteilhafte Alternative an.

Die folgenden drei Merkmale einer Hosted PBX illustrieren, weshalb die Kommunikation aus der “Datenwolke” auch in den kommenden Jahren eine beliebte Lösungen für viele Unternehmen darstellen wird:

Kostenreduzierung

Ein Hosted PBX benötigt, die meisten der für On-Premise notwendigen und kostenintensiven Bestandteile nicht. Dazu gehören physikalische Telefonleitungen, eigene Server und Datencenter. Die Investitionssumme der IP-Telefonsysteme über die Wolke und monatlichen Ausgaben sind geringer als bei On-Premise-Infrastrukturen und ermöglichen einen zügigen ROI, welches KMU’s einen wichtigen Wettbewerbsvorteil schafft.

Skalierbarkeit

Unternehmenswachstum gehört zu den grundlegenden Zielen der meisten Gesellschaften. Bei kontinuierlich oder auch explosivartigen, wachsenden Firmen ist die Umstellung auf die neue Geschäftsgröße jedoch nicht immer ohne Probleme. Das Kommunikationsnetzwerk muss agil auf die neuen Gegebenheiten umgestellt werden, ohne dabei Störungen oder Ausfall zuzulassen und erhebliche Zusatzkosten. Eine Hosted PBX kann in ihrem Umfang stressfrei mit dem Unternehmen wachsen, da  weder zusätzliche Verkablung benötigt und neue virtuelle Telefonleitungen im Handumdrehen hinzugefügt sind. Die bestehende Kommunikation erleidet dabei in der Zwischenzeit keinen Ausfall.

Kollaboration

Große Unternehmen haben oft ausgekügelte Kommunikationssysteme, wodurch die Kollaboration zwischen allen internationalen Geschäftsstandorten gewährleistet wird. KMU’s sind jedoch verstärkt weltweit tätigt und Hosted-PBX-Lösungen öffnen diesen Unternehmen, den gleichen Umfang an vorteilhaften Anwendungen und Funktionen wie den Großen. Umfangreiche UCC-Systeme können über die Hosted PBX kostengünstig implementiert werden. Dadurch werden zum Beispiel qualitätsreiche Videokonferenzen, auch ohne teure Hardware und Austattung für KMUs zur Realität.

3CX Phone System ist auch als Hosted-Lösung verfügbar und bietet seinen Partnern die Möglichkeit Kundenwünsche und Bedingungen auch mit einer cloud-basierten Form zu sichern. Testen Sie die 3CX Virtual PBX hier.