Die Art und Weise der Kommunikationsstruktur in Unternehmen hat sich in den vergangen Jahren grundlegend verändert. Die meisten werden sich noch an die Zeiten erinnern, in denen Informationen zwischen Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden ausschließlich telefonisch oder im schriftlichen Verkehr über Fax oder auf dem traditionellen Postweg ausgetauscht wurden.

Technologischer Fortschritt hat diese Praxis jedoch grundlegend revolutioniert. Analysten, wie zum Beispiel Gartner, haben schon im vergangenen Jahr angekündigt, dass in 2016 die Nutzung und Entwicklung von mobilen Anwendungen, die der Internet-Domain-Anwendung übertreffen wird.

3CX hat die tragende Rolle der Mobilität in der Unternehmenskommunikation frühzeitig erkannt und gewährt Einblick, welche Technologieansätze auch in Zukunft die Weiterentwicklung von Enterprise Mobility antreiben wird.

Mobile Endgeräte

Smartphones und Tablets sind in unserem täglichen Leben kaum mehr wegzudenken. Schon lange werden diese mobilen Endgeräte nicht mehr ausschließlich zum telefonieren genutzt. Textkommunikation und Video sind ein fester Bestandteil wie wir mit unserem Umfeld in Kontakt bleiben. Die Plethora an unterschiedlichen Applications ist kaum noch überblickbar. Auch die Auswahl an Business-Anwendungen ist dabei nicht zu kurz gekommen. Die Entwicklung immer leistungsstärkerer Geräte wird auch weiterhin ein treibender Faktor für Enterprise Mobility darstellen, da diese kleinen “Hochleistungssportler” immer mehr Aufgaben, die vorher nur einem PC möglich waren, übernehemen können.

WebRTC

WebRTC war in den vergangenen Jahren ein heißdiskutiertes Thema unter Experten und Entwickler und die Möglichkeiten dieser Technologien gehören schon lange nicht mehr in die Kategorie “Hype”, sondern es handelt sichb tatsächlich um eine Innovation mit gravierende Bedeutung. Da der Markt vor allem nach leicht zu bedienenden Technologien fordert gibt es kaum einen Ansatz der an WebRTC vorbeiziehen kann. Video ist ein fester Bestandteil der mobilen Kommunikation und WebRTC wird auch in Zukunft entscheidend für die mobile, visuelle Kommunikation Anschub bieten.

Globales Netzwerk

Globalisierung hat die Ländergrenzen gravierend näher gebracht, wenn nicht sogar weitgehend ausgehebelt. Ein großer Prozentsatz an Unternehmen agiert seit Jahrzehnten nicht mehr ausschließlich in lokalen Märkten. Vor allem deutsche Unternehmen gehören auch historisch zu den weltweit stärksten agierenden Ländern. Dabei werden oft Mitarbeiter in die ganze Welt hinausgeschickt um Geschäftsbeziehungen zu pflegen und Präsenz zu zeigen. Enterprise Mobility und BYOD-Maßnahmen machen die Anbindung der reisenden Außendienstmitarbeiter zu einem einfachen Prozess. Somit wird die international unternehmerische Tätigkeit auch weiterhin nach ausgekügelten Mobilitätstechnologien Ausschau halten und Entwickler werden diesem Wunsch verstärkt nachkommen.

Lernen Sie hier mehr wie 3CX Mobilität auf ein ganz neues Level bringt und durch welche Charakteristiken sich die mobilen Clients des 3CX Phone System auszeichnen.