Lizenzflexibilität zur Anpassung Ihrer Lizenz an die aktuellen betrieblichen Bedürfnisse.

Nach unserer kürzlich erfolgten Ankündigung der neuen Basic Edition, möchten eit uns eingehender mit der Möglichkeit befassen, Ihre Edition bei der Verlängerung downzugraden.

Wir wissen, dass sich Geschäftsanforderungen ändern. Was in einem Jahr unverzichtbar war, wird im nächsten Jahr möglicherweise nicht mehr so ​​häufig genutzt. Mit dieser neuen Funktion erhalten Sie volle Kontrolle und Flexibilität über Ihre Lizenzen und stellen sicher, dass Sie stets den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Warum die Downgrade-Option?

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die passende Kommunikationslösung zum besten Preis anzubieten. Mit der neuen Downgrade-Option können Kunden, denen beispielsweise der umfangreiche Funktionsumfang der Basic Edition für ihre täglichen Aufgaben ausreicht – ohne die erweiterten Funktionen von PRO oder AI zu benötigen –, ihre jährlichen Ausgaben optimieren.

  • Kostenoptimierung: Zahlen Sie nicht mehr für erweiterte Funktionen (wie KI, umfassende CRM-Integration oder komplexes Callcenter-Routing), wenn Ihr Team diese nicht nutzt.
  • Maßgeschneiderte Lizenzierung: Passen Sie Ihre Lizenz präzise an Ihre aktuellen betrieblichen Anforderungen an.
  • Maximale Flexibilität: Wechseln Sie einfach zwischen den Editionen, wenn Ihr Unternehmen wächst oder Sie Ihre Abläufe optimieren.

Sie können von JEDER Edition auf JEDE aktuell verfügbare Edition downgraden.

Keine Rückerstattung! Wie und wann es funktioniert

Edition Downgrade

Die Möglichkeit zum Downgrade ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang, der direkt mit Ihrem jährlichen Abonnementzyklus verknüpft ist.

Timing ist entscheidend

Die Downgrade-Option ist nur im Rahmen des Verlängerungsprozesses verfügbar; eine Preisanpassung oder Rückerstattung ist nicht möglich. Sie können jedoch klug vorgehen und das Downgrade kurz vor dem Verlängerungsdatum durchführen.

Der Erneuerungs-Warenkorb

Wenn Ihre Lizenz abläuft, gelangen Sie zum Verlängerungsprozess. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre aktuelle Edition (z. B. ENT/AI) zu verlängern oder eine günstigere Edition, wie z. B. die PRO Edition, auszuwählen.

Nahtloser Übergang

Sobald Sie bei der Verlängerung die PRO Edition auswählen und die Transaktion abschließen, wechselt Ihr System automatisch auf die neue, kostengünstigere Lizenzstufe, sobald die vorherige abläuft.

Wichtiger Hinweis: Diese Funktion ermöglicht derzeit ein Downgrade von höheren Editionen (wie PRO oder ENT/AI) auf jede niedrigere Edition, sogar bis zur Basic Edition. Wir empfehlen allen Kunden, die ein Downgrade in Erwägung ziehen, vor der Verlängerung die vollständige Funktionsliste zu prüfen, um sicherzustellen, dass der Funktionsumfang ihren Anforderungen entspricht.

Wir geben Ihnen die Kontrolle

Diese Verbesserung ist ein zentraler Bestandteil unserer Mission, zuverlässige, hochwertige und kostengünstige Telefonielösungen anzubieten. Sie können Lizenzentscheidungen nun mit Zuversicht treffen, da Sie Ihre Edition flexibel skalieren können, ohne die für 3CX typische Sicherheit, Zuverlässigkeit und einfache Verwaltung einzubüßen.

Wir freuen uns darauf, diese Funktion mit Update 8 einzuführen!

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