Automatische Bereitstellung von IP-Telefonen und Zeitinformationen für Anrufprotokolle im Stereomodus.

Nach den erfolgreichen ALPHA-, BETA– und BETA 2-Releases veröffentlichen wir nun einen Release Candidate für V20 Update 8. Dieser RC konzentriert sich auf die Verbesserung der IP-Telefon-Bereitstellung und die Verständlichkeit KI-generierter Anrufprotokolle. Er baut auf den in früheren Versionen eingeführten Funktionen auf, wie z. B. der Anzeige von Gesprächspartnern und deren Zeitpunkt.

Wenn Sie Update 8 bereits getestet haben, dient dieses Release der Optimierung Ihrer Benutzererfahrung.

Neue Yealink-Telefone mit Nicht-3CX-Werksfirmware problemlos bereitstellen

IP-Telefone werden häufig mit einer werkseitigen Firmware ausgeliefert, die nicht der für 3CX getesteten und freigegebenen Version entspricht. Mit Update 8 RC können neu erstellte IP-Telefone die 3CX-freigabekonforme Firmware-Version nun automatisch während der Bereitstellung herunterladen und installieren!

Nach Aktivierung unter „Telefone > IP-Telefon-Optionen“ aktualisiert das Telefon seine Firmware vor Abschluss der Registrierung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Verbindung mit einer vom 3CX-Interoperabilitätsteam validierten Version hergestellt wird. Dies reduziert manuelle Einrichtungsschritte, verbessert die Konsistenz bei verschiedenen Installationen und hilft, Probleme durch inkompatible Firmware-Versionen zu vermeiden. Die Option befindet sich derzeit in der BETA-Phase, ist standardmäßig deaktiviert und gilt nur für neu erstellte IP-Telefone.

3CX-Anruftranskripte mit Zeitinformationen im Stereomodus

KI-Anruftranskripte

Anruftranskripte – Der Stereomodus wurde in dieser RC-Version ebenfalls verbessert. Zusätzlich zur Identifizierung der Gesprächspartner enthalten die Transkripte nun präzise Zeitangaben für jede Äußerung.

Dies verbessert die Lesbarkeit längerer Anrufe erheblich, erleichtert das Nachvollziehen des Gesprächsverlaufs und ermöglicht es Nutzern, bestimmte Momente in einem Anruf schnell zu finden – besonders wertvoll für Überprüfungen, Audits und Schulungen.

Das vollständige Änderungsprotokoll finden Sie hier.

Los geht’s mit Update 8 RC

Um diese neuen Funktionen auszuprobieren, aktualisieren Sie auf V20 Update 8 RC.

  • Melden Sie sich in der Adminkonsole an.
  • Navigieren Sie zu System > Updates.
  • Wählen Sie Update 8 RC aus und klicken Sie auf Herunterladen.

⚠ Wichtig: Die RC-Version sollte nur zu Testzwecken installiert werden. Sie wird nicht für Produktivsysteme empfohlen.

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