3CX mit Google BigQuery und Grafana verbinden

Einführung

In dieser Anleitung werden die Schritte zum Verbinden von 3CX mit einer Google BigQuery-Datenbank und zur Verwendung von Grafana zum Visualisieren Ihrer Daten mit Dashboard- und Berichtsfunktionen beschrieben.

Schritt 1: Konfiguration von Google Workspace, um Google BigQuery zu aktivieren

1. Navigieren Sie zu 3CX Admin Console >Integrationen > Google und wählen “Konfigurieren”

2. Der folgende Bildschirm wird angezeigt. Aktivieren Sie dort die Option „Integration mit Google BigQuery für Datenexport“ und verbinden Sie sich. Geben Sie Ihre Google-Anmeldedaten ein. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, um zur 3CX Google Workspace-Konfiguration zurückzukehren.

Schritt 2: Konfigurieren Sie den Datenkonnektor auf 3CX

1. Navigieren Sie in der 3CX-Konsole zur Admin-Konsole -> Integrationen > Datenkonnektor. 
2. Wählen Sie „Google BigQuery“ aus.
3. Wählen Sie die zu übertragenden Datentypen aus.
4. Legen Sie die Häufigkeit der Datenübertragung von der Telefonanlage zu Google BigQuery fest.
5. Speichern Sie die Konfiguration und klicken Sie auf Ihrer Telefonanlage auf die Schaltfläche „Testen“, um die Verbindung zur Google BigQuery-Datenbank zu überprüfen und sicherzustellen, dass eine Erfolgsmeldung angezeigt wird. Sollte der Test fehlschlagen, überprüfen Sie die Fehlermeldung und melden Sie sich in der Google BigQuery-Konsole an, um sicherzustellen, dass die Instanz korrekt erstellt wurde und keine Fehlermeldungen von Google vorliegen.

Bitte beachten: Sie benötigen eine 16SC+-Lizenz, um den 3CX Data Connector zu verwenden.

Schritt 3: Google APIs für Grafana aktivieren

1. Damit das Plugin funktioniert, müssen die folgenden Google-APIs aktiviert werden:

• BigQuery API
• Cloud Resource Manager API

2. Navigieren Sie in Ihrer Google Console zu API & Services > Credentials, klicken Sie auf Create Credentials und wählen Sie Dienstkonto aus.

3. Geben Sie Ihrem Servicekonto einen eindeutigen Namen und klicken Sie auf „Create und Continue“.

4. Fügen Sie die Rollen „BigQuery Data Viewer“ und „BigQuery Job User“ hinzu und klicken Sie auf „Done“.

5. Klicken Sie in den Anmeldeinformationen unter „Service Accounts“ auf das neu erstellte Grafana-Dienstkonto.

6. Navigieren Sie zur Registerkarte „Add Key“, wählen Sie den JSON-Schlüsseltyp aus und klicken Sie auf „create“. Der Schlüssel wird erstellt und auf Ihrem PC gespeichert. Sie können ihn später in Grafana zur Authentifizierung bei Google BigQuery verwenden.

Schritt 4: Grafana mit Google BigQuery verbinden

1. Navigieren Sie in Ihrer Grafana-Konsole zu „Administration > Plugins“, suchen Sie nach dem Google BigQuery-Plugin und klicken Sie darauf.

2. Klicken Sie hier, um das Plugin zu installieren.

3. Erstellen Sie eine BigQuery-Datenquelle und authentifizieren Sie sich

• Melden Sie sich bei Ihrer Grafana-Instanz an (z. B. Grafana.com oder Ihre selbst gehostete Grafana-Instanz).
• Gehen Sie zum Grafana-Konfigurationsmenü (Zahnradsymbol), klicken Sie auf „Data Sources“ und anschließend auf „Add data source“.
• Suchen Sie nach „Google BigQuery“ und wählen Sie es aus.

4. Wählen Sie in der Google BigQuery-Konfiguration unter Authentifizierung im Authentifizierungstyp „Google JWT-Datei“ aus, klicken Sie auf „JWT-Token hochladen“ und wählen Sie den Google-Dienstkontoschlüssel aus, den Sie im vorherigen Schritt heruntergeladen haben.

5. Klicken Sie auf „Save & test“ und überprüfen Sie, ob Sie die Meldung „Data source is working“ erhalten.

Siehe auch

• Verbinden von 3CX mit AWS RDS PostgreSQL und Grafana

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 4. Juni 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/docs/google-bigquery-konfiguration/