Alle Details zum Hosting mit 3CX
3CX-Hosting entlastet Ihre Zeit und Ressourcen, indem Sie uns die Verwaltung Ihres 3CX Systems überlassen.
3CX’s Hosting-Service wird von Digital Ocean bereitgestellt, welche weltweit über 15 Datenzentren verfügen und über 78 Millionen Instanzen hosten. Ihre SLA-Zeit beträgt 99,99 %. Bitte beachten Sie, dass es bei System-Updates, z. B. bei der Aktualisierung auf eine neuere Version, zu einer begrenzten Ausfallzeit Ihres Systems kommen kann. Wir werden Sie jedoch im Vorfeld solcher Maßnahmen stets informieren.
So funktioniert der Wechsel auf Hosting
Neukunden können bei Beginn der 3CX-Testversion zwischen 3CX FREE / Small Business für weniger als 20 Benutzer und 3CX Hosted für eine dedizierte Instanz und mehr als 20 Benutzer wählen.
Bestehende On-Premise- und Private-Cloud-Installationen können direkt über das Kundenportal auf Hosted umgestellt werden. Klicken Sie einfach unter „Meine Systeme“ auf „Zu gehostet wechseln“ und folgen Sie den Schritten. Weitere Informationen zur Migration finden Sie hier im Handbuch. Bei Problemen können Sie jederzeit ein Migrations-Support-Ticket erwerben.
Support
Wir bieten Support bei:
Wofür wir keinen Support anbieten:
Bei solchen Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Partner oder eröffnen Sie ein Support-Ticket.
Anforderungen/Beschränkungen
Genutzte Instanzen
SIM. ANRUFE | MAX. NUTZER | vCPU | RAM (GB) | SPEICHER (GB) | VOICEMAIL (GB) | AUFZEICHNUNGEN (GB) |
---|---|---|---|---|---|---|
Testversionen | 10 | 2 | 2 | 60 | 3 | n.v. |
4 | 10 | 2 | 2 | 60 | 3 | 8 |
8 | 25 | 2 | 2 | 60 | 3 | 8 |
16 | 50 | 2 | 4 | 80 | 6 | 15 |
24 | 70 | 2 | 4 | 80 | 6 | 15 |
32 | 120 | 4 | 8 | 160 | 12 | 30 |
48 | 160 | 4 | 8 | 160 | 12 | 30 |
64 | 200 | 4 | 8 | 160 | 12 | 30 |
96 | 300 | 8 | 16 | 320 | 24 | 60 |
128 | 400 | 8 | 16 | 320 | 24 | 60 |
192 | 600 | 8 | 16 | 320 | 24 | 60 |
256 | 750 | 8 | 16 | 320 | 24 | 60 |
*Für Kunden der DACH-Region wird standardmäßig Frankfurt als Rechenzentrum-Standort ausgewählt.