Mailbox

Einführung
Einrichtender Mailbox-Ansage
Abspielen der Mailbox-Nachrichten
Über den 3CX-Webclient:
Über das Windows-Softphone:
Über Ihre iOS- oder Android-App:
Siehe auch

Einführung

Die Mailbox-Funktion von 3CX ist einfach zu bedienen. Legen Sie Ihre Ansage fest, spielen Sie Ihre Sprachnachrichten ab, lesen Sie transkribierte Nachrichten und vieles mehr – alles über Ihre 3CX-App, Ihr Windows-Softphone oder Ihren 3CX-Webclient.

Einrichtender Mailbox-Ansage

Führen Sie die folgenden Schritte über den 3CX-Webclient durch, um Ihre Mailbox-Ansage zu konfigurieren:

Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Seite und klicken Sie auf "Einstellungen > Ansagen".
Von hier aus können Sie Ihre Begrüßung an Ihren Status anpassen:

Laden Sie eine persönliche Begrüßung hoch.
Nehmen Sie eine persönliche Begrüßung von Ihrem PC auf, indem Sie auf das Mikrofonsymbol klicken.
Nehmen Sie eine persönliche Ansage von Ihrem IP-Telefon auf, indem Sie auf das Tischtelefon-Symbol klicken.
Löschen Sie eine Ansage.
Wählen Sie diese Option, um die Standardansage abzuspielen.

Abspielen der Mailbox-Nachrichten

Bildschirm 3CX-Sprachnachrichten

Sie werden über eine neue Mailbox-Nachricht per E-Mail und über eine Ihrer Apps benachrichtigt – 3CX-Webclient, Windows Softphone oder iOS- oder Android-App.

Über den 3CX-Webclient:

Klicken Sie auf die 3 Punkte im linken Menü und wählen Sie "Mailbox".
Ihre Sprachnachrichten werden angezeigt und Sie können sie herunterladen, abspielen und löschen sowie Anrufer zurückrufen oder eine transkribierte Nachricht lesen.

Über das Windows-Softphone:

Klicken Sie auf die Option "Mailbox" in der linken Leiste.
Ihre Sprachnachrichten werden angezeigt.
Klicken Sie auf eine Sprachnachricht, um sie abzuhören.
Klicken Sie auf das Symbol neben der Nachricht, um eine Abschrift der Nachricht zu lesen.

Über Ihre iOS- oder Android-App:

Tippen Sie auf das Symbol "Mailbox" in der unteren rechten Ecke.
Ihre Sprachnachrichten werden angezeigt.
Tippen Sie auf eine Sprachnachricht, um sie abzuhören.
Zusätzlich können Sie auf die 3 Punkte neben der Nachricht tippen und unter folgenden Optionen auswählen: Transkription, Anrufer zurückrufen oder Nachricht als abgehört markieren.