V20, Beta 3, Android 14-Unterstützung.

Wenn Sie Ihr Smartphone auf Android 14 aktualisiert haben, gut gemacht! Wir alle wissen, wie wichtig es ist, das Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten. Damit die 3CX-App jedoch weiterhin effizient funktioniert, müssen Sie einige zusätzliche Berechtigungen erteilen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

#1: Batterieoptimierung

Batterieoptimierung Android 14Batterieoptimierung Android 14

Nutzer von Google Pixel mit Android 14 müssen der 3CX-App uneingeschränkten Akkuzugriff gewähren.

Neuinstallationen

Diese werden im Assistenten verwaltet. Ihnen wird ein Dialog mit der Aufschrift „Ihr Akkuverbrauch ist für 3CX eingeschränkt“ angezeigt. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um dem 3CX eine uneingeschränkte Akkunutzung zu ermöglichen:

  • Tippen Sie im Dialog auf OK
  • Wählen Sie „Alle Apps“ aus dem Dropdown-Menü und tippen Sie auf „3CX“.
  • Wählen Sie „Nicht optimieren“, tippen Sie auf „Fertig“ und kehren Sie zu Ihrer 3CX-App zurück, um den Assistenten abzuschließen.

Existierende Benutzer

Folge diesen Schritten:

  • Öffnen Sie das Hamburger-Menü in der oberen linken Ecke
  • Tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Erweitert“
  • Suchen Sie nach „Akkunutzungsoptimierung ausschalten“ und schalten Sie den Schalter ein
  • Wählen Sie „Alle Apps“ aus dem Dropdown-Menü und tippen Sie auf „3CX“.
  • Wählen Sie „Nicht optimieren“, tippen Sie auf „Fertig“ und kehren Sie zu Ihrer 3CX-App zurück.

#2: Vollbildbenachrichtigung auf gesperrtem Bildschirm

Benachrichtigungen verwalten

Für Android 14 ist eine zusätzliche Berechtigung erforderlich, damit Benutzer Anrufe über ihren gesperrten Bildschirm entgegennehmen können.

Neuinstallationen

Diese werden im Assistenten verwaltet. Ihnen wird ein Dialog mit dem Titel „Vollbildbenachrichtigungen von dieser App zulassen“ angezeigt. Folgen Sie den unteren Schritten:

  • Tippen Sie im Dialog auf „Ja“.
  • Aktivieren Sie im umgeleiteten Bildschirm den Schalter „Vollbildbenachrichtigungen von dieser App zulassen“.
  • Gehen Sie zurück zu Ihrer 3CX-App, um den Assistenten abzuschließen.

Existierende Benutzer

Diese Berechtigung sollte automatisch vom Betriebssystem aktiviert werden. Wenn nicht, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  • Öffnen Sie das Hamburger-Menü in der oberen linken Ecke
  • Tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Erweitert“
  • Suchen Sie und tippen Sie auf die Einstellung „Auf Sperrbildschirm antworten“.
  • Aktivieren Sie im umgeleiteten Bildschirm den Schalter „Vollbildbenachrichtigungen von dieser App zulassen“ und kehren Sie zu Ihrer 3CX-App zurück.

Bekanntes Problem mit der Google Pixel Telecom API

Wir haben einige Probleme mit der Telekommunikations-API auf Google Pixels in Android 14 festgestellt und haben sie vorübergehend deaktiviert, bis wir die Angelegenheit mit Google geklärt haben. Weitere Updates werden Sie in diesem Blog finden!

Probieren Sie die Android-Beta aus

Nehmen Sie an unserem Beta-Testprogramm teil und testen Sie das neueste Android-Beta-Update! Laden Sie die App aus dem Google Play Store herunter. Sehen Sie sich den vollständigen Changelog an.